استخدام الجوال

عودة

تذكرة الكابتن

• الرد

حياك الله شريكنا (الاسم)،

يتم التواصل معك بناء على شكاوي من قبل العملاء باستخدامك الجوال أثناء الرحلة.

نود تذكيرك أن هذا الأمر يعد مخالفاً لسياسة بولت ويجب الالتزام بسياسة بولت، كما أنه يؤثر على سلامتك وسلامة العميل أثناء الرحلة.

يرجى الالتزام بعدم استخدام الجوال أثناء الرحلات والتركيز على تقديم خدمة آمنة ومحترفة.

شاكرين لك تعاونك،

قسم الجودة

---

• عنوان التذكرة (ATI):

I have a question about my rating

• اغلاق التذكرة : Pending

تذكرة العميل

• الرد بالعربي

حياك الله عزيزي (الاسم)،

نعتذر لك عمّا حدث في إحدى رحلاتك الماضية، حيث تبيّن استخدام الكابتن للجوال أثناء القيادة، وهو تصرف لا يتوافق مع سياسة بولت.

وقد تم اتخاذ الإجراء اللازم بحق الكابتن لضمان عدم تكرار مثل هذا التصرف مستقبلاً، حيث نحرص دائمًا على سلامة عملائنا.

نشكرك على ثقتك بنا، وملاحظتك محل اهتمامنا وتقديرنا دائمًا.

قسم الجودة

---

• الرد بالانجليزي

Dear [Name],

Quality Team

---

• عنوان التذكرة (ATI):

I want to know more about my Rider rating

• اغلاق التذكرة : Pending