القيام بالرحله بدون عميل

عودة

• الرد

حياك الله شريكنا (الاسم)،

يتم التواصل معك بناء على شكاوي من قبل العملاء ببدء الرحلة وانهائها بدون عميل.

نود تذكيرك أن هذا الأمر يعد مخالفاً لسياسة بولت ويجب الالتزام بسياسة بولت.

يرجى عدم بدء الرحلة نهائيا إلا بعد صعود العميل إلى المركبة والتأكد من وجوده داخلها.

يسعدنا تعاونك

فريق الجودة

---

• عنوان التذكرة (ATI):

I have a question about my rating

• اغلاق التذكرة : Pending

اذا الرحلة فيزا ويوجد مبلغ للرحلة يتم فتح تذكرة مع العميل

• الرد بالعربي

حياك الله عزيزي (الاسم)،

يتم التواصل معك وذلك بناء على تقييم تم رفعه في الرحلة بان الرحلة حدثت بدونك.

نرجو منك توضيح ما حدث، لنتمكن من متابعة الأمر بشكل صحيح.

شاكرين لك تعاونك،

قسم الجودة

• الرد بالانجليزي

Dear (Name),

We are reaching out regarding a review submitted for your trip indicating that the trip occurred without you.

Please clarify what happened so we can follow up on the matter appropriately.

Thank you for your cooperation،

Quality Department

---

• اغلاق التذكرة : Pending