الفرق بين المراجعتين لصفحة: «كباتن»

من bolt ksa
مرئينص الويكي
(أنشأ الصفحة ب'عودة {| class="wikitable" | colspan="1" rowspan="2" |ATI | colspan="1" rowspan="2" |سبب الاتصال / عنوان المشكلة |- |- |I mistakenly picked up a wrong rider |لقد التقطت عن طريق الخطأ متسابقًا خاطئًا |- |Rider was not the same as shown in the app |لم يكن الراكب هو نفسه كما هو موضح في التطبيق |- |My rider didn't wear a mask |لم يرت...')
 
(استبدال الصفحة ب'عودة {| class="wikitable" | |- |- |- |- |- |- |- |- |- |- |- |- |- |- |- |- |- |- |- |- |- |- |- |- |- |- |- |- |- |- |- |- |- |- |- |- |- |- |- |- |- |- |- |- |- |- |- |- |- |- |- |- |- |- |- |- |- |- |- |- |- |- |- |- |- |- |- |- |- |- |- |- |- |- |- |- |- |- |- |- |- |- |- |- |- |- |- |- |- |- |- |- |- |- |- |- |- |- |-...')
سطر ١: سطر ١:
[[عنوان المشكلة ( ATI )|عودة]]
[[عنوان المشكلة ( ATI )|عودة]]
{| class="wikitable"
{| class="wikitable"
| colspan="1" rowspan="2" |ATI
|
| colspan="1" rowspan="2" |سبب الاتصال / عنوان المشكلة
|-
|-
|-
|-
|I mistakenly picked up a wrong rider
 
|لقد التقطت عن طريق الخطأ متسابقًا خاطئًا
|-
|-
|Rider was not the same as shown in the app
 
|لم يكن الراكب هو نفسه كما هو موضح في التطبيق
|-
|-
|My rider didn't wear a mask
 
|لم يرتدي راكبي قناعًا
|-
|-
|My rider smelled inappropriately
 
|كانت رائحتي متسابقًا بشكل غير لائق
|-
|-
|My rider was under the influence of alcohol
 
|كان راكبي تحت تأثير الكحول
|-
|-
|My rider was drinking or eating in the vehicle
 
|كان راكبي يشرب أو يأكل في السيارة
|-
|-
|Rider didn't answer my calls
 
|رايدر لم يرد على مكالماتي
|-
|-
|I have an issue with a delivery category order
 
|لدي مشكلة مع أمر فئة التسليم
|-
|-
|Rider made a mess in my car
 
|لقد أحدث الراكب فوضى في سيارتي
|-
|-
|My rider behaved inappropriately
 
|لقد تصرف راكبي بشكل غير لائق
|-
|-
|My rider chose incorrect pick-up location
 
|اختار راكبي موقع الالتقاء غير الصحيح
|-
|-
|My rider chose incorrect drop-off location
 
|اختار راكبي موقع تسليم غير صحيح
|-
|-
|My rider chose incorrect vehicle category
 
|اختار راكبي فئة مركبة غير صحيحة
|-
|-
|A ride was ordered for more riders than allowed
 
|تم طلب رحلة لعدد أكبر من الركاب المسموح به
|-
|-
|I don’t receive orders in the surge area
 
|لا أتلقى أوامر في منطقة الاندفاع
|-
|-
|Getting an order takes too long
 
|يستغرق الحصول على الطلب وقتًا طويلاً
|-
|-
|I don't receive orders
 
|أنا لا أتلقى الأوامر
|-
|-
|I received an order outside my radius
 
|لقد تلقيت طلبًا خارج نطاقي
|-
|-
|My rider cancelled an active trip
 
|ألغى راكبي رحلة نشطة
|-
|-
|My rider cancelled an order
 
|قام راكبي بإلغاء الطلب
|-
|-
|My rider didn't show up
 
|لم يحضر راكبي
|-
|-
|I have a question about Bolt branding
 
|لدي سؤال حول العلامة التجارية بولت
|-
|-
|I didn’t receive a branding enrolment message
 
|لم أتلق رسالة تسجيل العلامة التجارية
|-
|-
|I want to know if I’m eligible for the branding bonus
 
|أريد أن أعرف إذا كنت مؤهلاً للحصول على مكافأة العلامة التجارية
|-
|-
|I didn't receive my branding bonus
 
|لم أتلق مكافأة العلامة التجارية الخاصة بي
|-
|-
|I want to report a car branding being damaged
 
|أريد الإبلاغ عن تلف العلامة التجارية للسيارة
|-
|-
|I want to register for the Branding program
 
|أريد التسجيل في برنامج العلامة التجارية
|-
|-
|I have a question about a bonus or campaign
 
|لدي سؤال حول المكافأة أو الحملة
|-
|-
|I didn't receive my bonus or campaign
 
|لم أتلق مكافأتي أو حملتي
|-
|-
|I want to know if I'm eligible for a bonus
 
|أريد أن أعرف إذا كنت مؤهلاً للحصول على المكافأة
|-
|-
|I have a question about Partner Offers
 
|لدي سؤال حول عروض الشركاء
|-
|-
|I didn't receive a cancellation fee
 
|لم أتلق رسوم الإلغاء
|-
|-
|Rider didn't pay for their trip
 
|رايدر لم يدفع ثمن رحلتهم
|-
|-
|Rider didn't pay the full price of their trip
 
|لم يدفع الراكب الثمن الكامل لرحلتهم
|-
|-
|Bolt tariffs don't meet my expectations
 
|تعريفات بولت لا تلبي توقعاتي
|-
|-
|I have a question about Bolt tariffication system
 
|لدي سؤال حول نظام التعرفة بولت
|-
|-
|My order price was miscalculated
 
|لقد تم حساب سعر طلبي بشكل خاطئ
|-
|-
|Toll fee wasn't added to my final fare
 
|لم تتم إضافة رسوم المرور إلى الأجرة النهائية
|-
|-
|Parking fee wasn't added to my final fare
 
|لم تتم إضافة رسوم وقوف السيارات إلى الأجرة النهائية
|-
|-
|I have a question about Bolt Plus
 
|لدي سؤال حول بولت بلس
|-
|-
|I have a question about the rider's promotion
 
|لدي سؤال حول ترقية الراكب
|-
|-
|I have a question about commission rates
 
|لدي سؤال حول أسعار العمولات
|-
|-
|I want to know how to pay commission to Bolt
 
|أريد أن أعرف كيفية دفع العمولة لبولت
|-
|-
|I have a question about driver debt
 
|لدي سؤال حول ديون السائق
|-
|-
|A paid commission debt didn't update in Driver Balance
 
|لم يتم تحديث دين العمولة المدفوعة في رصيد السائق
|-
|-
|I have a question about driver tips
 
|لدي سؤال حول نصائح السائق
|-
|-
|My tips weren't added to my balance
 
|لم تتم إضافة إكرامياتي إلى رصيدي
|-
|-
|I didn't receive my payout
 
|لم أتلق مدفوعاتي
|-
|-
|My payout was calculated incorrectly
 
|لقد تم حساب العائد الخاص بي بشكل غير صحيح
|-
|-
|I have a question about my payout
 
|لدي سؤال حول دفعتي
|-
|-
|I have a question about my Driver balance
 
|لدي سؤال حول رصيد السائق الخاص بي
|-
|-
|I want to request my Bolt account balance statement
 
|أريد أن أطلب كشف رصيد حساب بولت الخاص بي
|-
|-
|My earnings weren't added to my Driver Balance
 
|لم تتم إضافة أرباحي إلى رصيد السائق الخاص بي
|-
|-
|I'm unable to request an Early Cashout
 
|لا أستطيع طلب السحب المبكر
|-
|-
|I didn't receive my Early Cashout
 
|لم أتلق السحب المبكر الخاص بي
|-
|-
|My Early Cashout was calculated incorrectly
 
|لقد تم حساب عملية السحب المبكر الخاصة بي بشكل غير صحيح
|-
|-
|I have question about my earnings report
 
|لدي سؤال حول تقرير أرباحي
|-
|-
|I didn't receive my invoice
 
|لم أتلق فاتورتي
|-
|-
|I want to request an invoice
 
|أريد أن أطلب فاتورة
|-
|-
|My account is blocked unfairly
 
|تم حظر حسابي بشكل غير عادل
|-
|-
|I want to know why my account is blocked
 
|أريد أن أعرف سبب حظر حسابي
|-
|-
|I want to know when my account will be unblocked
 
|أريد أن أعرف متى سيتم إلغاء حظر حسابي
|-
|-
|I can't sign in
 
|لا أستطيع تسجيل الدخول
|-
|-
|I want to change my email
 
|أريد تغيير بريدي الإلكتروني
|-
|-
|I want to change my phone number
 
|أريد تغيير رقم هاتفي
|-
|-
|I want to change my banking details
 
|أريد تغيير بياناتي المصرفية
|-
|-
|I want to change my profile picture
 
|أريد تغيير الصورة الشخصية الخاصة بي
|-
|-
|I want to change my name form in the account
 
|أريد تغيير نموذج اسمي في الحساب
|-
|-
|I want to enable or disable a payment method
 
|أريد تمكين أو تعطيل طريقة الدفع
|-
|-
|I want to unsubscribe from emails/SMS
 
|أريد إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني/الرسائل النصية القصيرة
|-
|-
|I want to delete my personal data
 
|أريد حذف بياناتي الشخصية
|-
|-
|I want to delete my account
 
|أريد حذف حسابي
|-
|-
|My account has unrecognised activity
 
|يحتوي حسابي على نشاط غير معروف
|-
|-
|My vehicle is used in another account
 
|سيارتي مستخدمة في حساب آخر
|-
|-
|I want to be removed from my fleet
 
|أريد أن يتم إزالتي من أسطولي
|-
|-
|I want to start working independently from my fleet
 
|أريد أن أبدأ العمل بشكل مستقل عن أسطولي
|-
|-
|I want to change my fleet
 
|أريد تغيير أسطولي
|-
|-
|I have a question about fleets
 
|لدي سؤال حول الأساطيل
|-
|-
|I want to know the status of my vehicle application
 
|أريد أن أعرف حالة طلب سيارتي
|-
|-
|I want to add a vehicle
 
|أريد إضافة مركبة
|-
|-
|I want to remove a vehicle
 
|أريد إزالة مركبة
|-
|-
|My vehicle details are incorrect
 
|تفاصيل سيارتي غير صحيحة
|-
|-
|I want to add a new vehicle category
 
|أريد إضافة فئة مركبة جديدة
|-
|-
|I want to remove a vehicle category
 
|أريد إزالة فئة المركبة
|-
|-
|I have a technical problem with my vehicle
 
|لدي مشكلة فنية في سيارتي
|-
|-
|I have a verification issue
 
|لدي مشكلة التحقق
|-
|-
|Verification is taking too long
 
|تستغرق عملية التحقق وقتًا طويلاً جدًا
|-
|-
|I have a question about verification
 
|لدي سؤال حول التحقق
|-
|-
|I want to request an affiliation letter
 
|أريد أن أطلب خطاب الانتساب
|-
|-
|I want to request information about my rider
 
|أريد أن أطلب معلومات حول راكبي
|-
|-
|I want to object to the use of my personal data
 
|أريد الاعتراض على استخدام بياناتي الشخصية
|-
|-
|I want to request my order history
 
|أريد أن أطلب تاريخ طلبي
|-
|-
|I want to delete my order history
 
|أريد حذف سجل طلبي
|-
|-
|I want to request my personal data
 
|أريد أن أطلب بياناتي الشخصية
|-
|-
|I have a technical issue with the app
 
|لدي مشكلة فنية مع التطبيق
|-
|-
|My Bolt app crashed or froze
 
|تعطل تطبيق My Bolt أو تجمد
|-
|-
|I experienced an error in the app
 
|لقد واجهت خطأ في التطبيق
|-
|-
|I have an issue with the driver course
 
|لدي مشكلة مع دورة القيادة
|-
|-
|I can't contact Customer Support
 
|لا أستطيع الاتصال بدعم العملاء
|-
|-
|I'm unable to contact my rider
 
|لا أستطيع الاتصال بالراكب الخاص بي
|-
|-
|I have a problem with the app's map or navigation
 
|لدي مشكلة في خريطة التطبيق أو التنقل
|-
|-
|I can't find messages from Bolt in my app
 
|لا يمكنني العثور على رسائل من Bolt في تطبيقي
|-
|-
|I can't send an attachment via my app
 
|لا أستطيع إرسال مرفق عبر التطبيق الخاص بي
|-
|-
|My Driver Score is calculated unfairly
 
|يتم احتساب نقاط السائق الخاصة بي بشكل غير عادل
|-
|-
|I have a question about my Driver Score
 
|لدي سؤال حول نقاط السائق الخاصة بي
|-
|-
|I have a question about my Acceptance Rate
 
|لدي سؤال حول معدل القبول الخاص بي
|-
|-
|My Acceptance Rate is calculated unfairly
 
|يتم حساب معدل القبول الخاص بي بشكل غير عادل
|-
|-
|I have a question about my rating
 
|لدي سؤال حول تقييمي
|-
|-
|I have a suggestion about Bolt
 
|لدي اقتراح بشأن بولت
|-
|-
|I'm unhappy with the Customer Support
 
|أنا غير سعيد بدعم العملاء
|-
|-
|I found an item in the vehicle
 
|لقد وجدت شيئا في السيارة
|-
|-
|No issue found in the list
 
|لم يتم العثور على مشكلة في القائمة
|-
|-
|Reclassification query
 
|استعلام إعادة التصنيف
|}
|}

مراجعة ١٤:٠٨، ٢٦ أكتوبر ٢٠٢٣

عودة

مجلوبة من «http://wiki.boltksa.team/index.php?title=كباتن&oldid=420»