المركبة المتهالكة

عودة

• الرد بالعربي

حياك الله شريكنا (الاسم)،

يتم التواصل معك بناء على شكاوي من قبل العملاء بخصوص حالة المركبة التي تعمل بها.

نود تذكيرك أن الحفاظ على جاهزية المركبة ونظافتها جزء أساسي من سياسة بولت، كما أن ذلك يضمن سلامتك وسلامة العميل أثناء الرحلات.

يرجى إرسال صور واضحة للمركبة من الداخل والخارج للتأكد من جاهزيتها واستيفاء المعايير المطلوبة.

شاكرين لك تعاونك،

قسم الجودة

---

• الرد بالانجليزي

Dear (Name),

We are reaching out to you regarding customer complaints about the condition of the vehicle you are using.

We would like to remind you that maintaining the vehicle’s readiness and cleanliness is an essential part of Bolt’s policy, and it ensures both your safety and the safety of the customer during trips.

Please provide clear photos of the vehicle, both interior and exterior, to verify its condition and ensure it meets the required standards.

Thank you for your cooperation،

Quality Department

---

• عنوان التذكرة (ATI)

I have a question about my rating

• اغلاق التذكرة : Pending