يوجد في السيارة شخص اخر

عودة

• الرد بالعربي

حياك الله شريكنا (الاسم)،

يتم التواصل معك بناء على شكاوي من قبل العملاء بوجود شخص آخر داخل المركبة أثناء الرحلة.

هذا الأمر يُعد مخالفة واضحة لسياسة بولت ويؤثر سلباً على تجربة العملاء.

نود تنبيهك بضرورة الالتزام بعدم اصطحاب أي شخص آخر خلال قيامك برحلات، علماً بأن تكرار ذلك قد يؤدي إلى إيقاف الحساب.

شاكرين لك تعاونك،

قسم الجودة

---

• الرد بالانجليزي

Dear (Name),

We are reaching out to you regarding customer complaints about another person being present in the vehicle during trips.

This is a clear violation of Bolt’s policy and negatively affects the customer experience.

We would like to remind you of the importance of strictly avoiding bringing any other person along during your trips. Please note that repeated violations may result in account suspension.

Thank you for your cooperation،

Quality Department