لم أتلق المبلغ المسترد الموعود

عوده

الاجراء

ATI: I didn't receive a promised refund

---

• الرد بالعربي

حياك الله عزيزي/ عزيزتي ( الأسم )،

سعداء بتواصلك مع فريق بولت.

نود أن نؤكد لك أن حقك محفوظ، وقد تم استرجاع المبلغ إلى نفس البطاقة. من المتوقع أن يصلك خلال 14 يوم عمل. يُمكنك مراجعة كشف حسابك البنكي بعد المدة المحددة.

تشرفنا بخدمتك,

فريق بولت

---

• الرد بالانجليزي

Dear (Name),

Thank you for contacting Bolt.

We would like to assure you that your rights are protected, and the amount has been refunded to the same card. It is expected to reach you within 14 business days. You can check your bank statement after the specified period.

Best regards,

Bolt Support Team

---

< الحساب - مفقودات - الدفع - جودة الخدمة - رساله بدون شكوى محدده - رساله بدون رحله - عنوان حل التذكرة في البيهايف ( ATI ) قسم العملاء >

---