الفرق بين المراجعتين لصفحة: «يوجد في السيارة شخص اخر»
من bolt ksa
لا ملخص تعديل |
لا ملخص تعديل |
||
| سطر ٢٥: | سطر ٢٥: | ||
حياك الله عزيزي (الاسم)، | حياك الله عزيزي (الاسم)، | ||
نعتذر لك عمّا حدث في إحدى رحلاتك الماضية، حيث تبيّن وجود شخص آخر في المركبة بما لا يتوافق مع | نعتذر لك عمّا حدث في إحدى رحلاتك الماضية، حيث تبيّن وجود شخص آخر في المركبة بما لا يتوافق مع سياسة بولت. | ||
ونؤكد أن هذا التصرف غير مقبول ويتعارض مع معايير الأمان والخصوصية التي نحرص عليها، وقد تم اتخاذ الإجراء اللازم بحق الكابتن لضمان عدم تكرار ذلك مستقبلاً. | ونؤكد أن هذا التصرف غير مقبول ويتعارض مع معايير الأمان والخصوصية التي نحرص عليها، وقد تم اتخاذ الإجراء اللازم بحق الكابتن لضمان عدم تكرار ذلك مستقبلاً. | ||
| سطر ٣٢: | سطر ٣٢: | ||
قسم الجودة | قسم الجودة | ||
----'''اغلاق التذكرة : Pending''' | ---- | ||
* '''الرد بالانجليزي''' | |||
Dear [Name], | |||
Quality Team | |||
---- | |||
* '''اغلاق التذكرة : Pending''' | |||
مراجعة ١٧:٢٣، ١٦ فبراير ٢٠٢٦
تذكرة الكابتن
- الرد
حياك الله شريكنا (الاسم)،
يتم التواصل معك بناء على شكاوي من قبل العملاء بوجود شخص آخر داخل المركبة أثناء الرحلة.
هذا الأمر يُعد مخالفة واضحة لسياسة بولت ويؤثر سلباً على تجربة العملاء.
نود تنبيهك بضرورة الالتزام بعدم اصطحاب أي شخص آخر خلال قيامك برحلات، علماً بأن تكرار ذلك قد يؤدي إلى إيقاف الحساب.
شاكرين لك تعاونك،
قسم الجودة
- عنوان التذكرة (ATI):
I have a question about my rating
- اغلاق التذكرة : Pending
تذكرة العميل
حياك الله عزيزي (الاسم)،
نعتذر لك عمّا حدث في إحدى رحلاتك الماضية، حيث تبيّن وجود شخص آخر في المركبة بما لا يتوافق مع سياسة بولت.
ونؤكد أن هذا التصرف غير مقبول ويتعارض مع معايير الأمان والخصوصية التي نحرص عليها، وقد تم اتخاذ الإجراء اللازم بحق الكابتن لضمان عدم تكرار ذلك مستقبلاً.
نشكرك على ثقتك بنا، وملاحظتك محل اهتمامنا وتقديرنا دائمًا.
قسم الجودة
- الرد بالانجليزي
Dear [Name],
Quality Team
- اغلاق التذكرة : Pending
