الفرق بين المراجعتين لصفحة: «طلب اضافة راكب أثناء الرحلة»

مراجعة ١٧:١٦، ١٦ فبراير ٢٠٢٦

حياك الله شريكنا (الاسم)،

يتم التواصل معك بناء على شكاوي من قبل العملاء يفيد بطلبك إضافة راكب آخر أثناء الرحلة، وهذا يؤثر على أمان العميل.

نود تذكيرك أن هذا الأمر يعد مخالفاً لسياسة بولت ويجب الالتزام بسياسة بولت.

يرجى الالتزام بعدم تكرار الامر وذلك لضمان سلامة العملاء والمحافظة على مستوى تقييمك.

شاكرين لك تعاونك،

قسم الجودة

I have a question about my rating

حياك الله عزيزي (الاسم)،

نعتذر لك عمّا حدث في إحدى رحلاتك الماضية، حيث طلب الكابتن إضافة راكب أثناء الرحلة بما لا يتوافق مع السياسات المعتمدة لدينا.

وقد تم اتخاذ الإجراء اللازم بحق الكابتن لضمان عدم تكرار مثل هذا التصرف مستقبلاً، حيث نحرص دائمًا على توفير تجربة آمنة ومريحة لجميع عملائنا.

نشكرك على ثقتك بنا، وملاحظتك محل اهتمامنا وتقديرنا دائمًا.

قسم الجودة

Dear [Name],

Quality Team

@@ سطر ١: / سطر ١: @@
 [[قسم جودة الرحلات|عودة]]
+== '''تذكرة الكابتن''' ==
 * '''الرد'''
@@ سطر ١٩: / سطر ٢٠: @@
 I have a question about my rating
+* '''اغلاق التذكرة : Pending'''
+== '''تذكرة العميل''' ==
+* '''الرد بالعربي'''
+حياك الله عزيزي (الاسم)،
+نعتذر لك عمّا حدث في إحدى رحلاتك الماضية، حيث طلب الكابتن إضافة راكب أثناء الرحلة بما لا يتوافق مع السياسات المعتمدة لدينا.
+وقد تم اتخاذ الإجراء اللازم بحق الكابتن لضمان عدم تكرار مثل هذا التصرف مستقبلاً، حيث نحرص دائمًا على توفير تجربة آمنة ومريحة لجميع عملائنا.
+نشكرك على ثقتك بنا، وملاحظتك محل اهتمامنا وتقديرنا دائمًا.
+قسم الجودة
+----
+* '''الرد بالانجليزي'''
+Dear [Name],
+Quality Team
+----
 * '''اغلاق التذكرة : Pending'''