الفرق بين المراجعتين لصفحة: «استخدام الجوال»

مراجعة ١٧:١٤، ١٦ فبراير ٢٠٢٦

حياك الله شريكنا (الاسم)،

يتم التواصل معك بناء على شكاوي من قبل العملاء باستخدامك الجوال أثناء الرحلة.

نود تذكيرك أن هذا الأمر يعد مخالفاً لسياسة بولت ويجب الالتزام بسياسة بولت، كما أنه يؤثر على سلامتك وسلامة العميل أثناء الرحلة.

يرجى الالتزام بعدم استخدام الجوال أثناء الرحلات والتركيز على تقديم خدمة آمنة ومحترفة.

شاكرين لك تعاونك،

قسم الجودة

I have a question about my rating

حياك الله عزيزي (الاسم)،

نعتذر لك عمّا حدث في إحدى رحلاتك الماضية، حيث تبيّن استخدام الكابتن للجوال أثناء القيادة، وهو تصرف لا يتوافق مع معايير السلامة لدينا.

وقد تم اتخاذ الإجراء اللازم بحق الكابتن لضمان عدم تكرار مثل هذا التصرف مستقبلاً، حيث نحرص دائمًا على سلامة عملائنا.

نشكرك على ثقتك بنا، وملاحظتك محل اهتمامنا وتقديرنا دائمًا.

قسم الجودة

Dear [Name],

Quality Team

@@ سطر ١: / سطر ١: @@
 [[قسم جودة الرحلات|عودة]]
+== '''تذكرة الكابتن''' ==
 * '''الرد'''
@@ سطر ٢٠: / سطر ٢١: @@
 I have a question about my rating
+* '''اغلاق التذكرة : Pending'''
+== '''تذكرة العميل''' ==
+* '''الرد بالعربي'''
+حياك الله عزيزي (الاسم)،
+نعتذر لك عمّا حدث في إحدى رحلاتك الماضية، حيث تبيّن استخدام الكابتن للجوال أثناء القيادة، وهو تصرف لا يتوافق مع معايير السلامة لدينا.
+وقد تم اتخاذ الإجراء اللازم بحق الكابتن لضمان عدم تكرار مثل هذا التصرف مستقبلاً، حيث نحرص دائمًا على سلامة عملائنا.
+نشكرك على ثقتك بنا، وملاحظتك محل اهتمامنا وتقديرنا دائمًا.
+قسم الجودة
+----
+* '''الرد بالانجليزي'''
+Dear [Name],
+Quality Team
+----
 * '''اغلاق التذكرة : Pending'''