الفرق بين المراجعتين لصفحة: «يوجد في السيارة شخص اخر»
لا ملخص تعديل |
لا ملخص تعديل |
||
| سطر ١: | سطر ١: | ||
[[قسم جودة الرحلات|عودة]] | [[قسم جودة الرحلات|عودة]] | ||
== '''تذكرة الكابتن''' == | |||
* '''الرد''' | * '''الرد''' | ||
حياك الله شريكنا (الاسم)، | حياك الله شريكنا (الاسم)، | ||
| سطر ٢٠: | سطر ٢١: | ||
* '''اغلاق التذكرة : Pending''' | * '''اغلاق التذكرة : Pending''' | ||
== '''تذكرة العميل''' == | |||
حياك الله عزيزي (الاسم)، | |||
نعتذر لك عمّا حدث في إحدى رحلاتك الماضية، حيث تبيّن وجود شخص آخر في المركبة بما لا يتوافق مع السياسات المعتمدة لدينا. | |||
ونؤكد أن هذا التصرف غير مقبول ويتعارض مع معايير الأمان والخصوصية التي نحرص عليها، وقد تم اتخاذ الإجراء اللازم بحق الكابتن لضمان عدم تكرار ذلك مستقبلاً. | |||
نشكرك على ثقتك بنا، وملاحظتك محل اهتمامنا وتقديرنا دائمًا. | |||
قسم الجودة | |||
----'''اغلاق التذكرة : Pending''' | |||
مراجعة ١٧:٠٤، ١٦ فبراير ٢٠٢٦
تذكرة الكابتن
- الرد
حياك الله شريكنا (الاسم)،
يتم التواصل معك بناء على شكاوي من قبل العملاء بوجود شخص آخر داخل المركبة أثناء الرحلة.
هذا الأمر يُعد مخالفة واضحة لسياسة بولت ويؤثر سلباً على تجربة العملاء.
نود تنبيهك بضرورة الالتزام بعدم اصطحاب أي شخص آخر خلال قيامك برحلات، علماً بأن تكرار ذلك قد يؤدي إلى إيقاف الحساب.
شاكرين لك تعاونك،
قسم الجودة
- عنوان التذكرة (ATI):
I have a question about my rating
- اغلاق التذكرة : Pending
تذكرة العميل
حياك الله عزيزي (الاسم)،
نعتذر لك عمّا حدث في إحدى رحلاتك الماضية، حيث تبيّن وجود شخص آخر في المركبة بما لا يتوافق مع السياسات المعتمدة لدينا.
ونؤكد أن هذا التصرف غير مقبول ويتعارض مع معايير الأمان والخصوصية التي نحرص عليها، وقد تم اتخاذ الإجراء اللازم بحق الكابتن لضمان عدم تكرار ذلك مستقبلاً.
نشكرك على ثقتك بنا، وملاحظتك محل اهتمامنا وتقديرنا دائمًا.
قسم الجودة
اغلاق التذكرة : Pending
