الكابتن رفض ينتظر

عودة

• الرد بالعربي

حياك الله شريكنا (الاسم)،

نود تذكيرك بأن انتظار جزء من تقديم خدمة مريحة واحترافية.

وفق سياسات التطبيق، كل دقيقة انتظار يتم إضافتها للرحلة تزيد تلقائياً من سعرها، مما يضمن تعويضك عن وقتك ويحقق تجربة عادلة للعميل.

نشجعك على الالتزام بالانتظار عند الحاجة لتحقيق أفضل تقييمات ورضا العملاء.

شاكرين لك تعاونك وحرصك على تقديم خدمة متميزة،

شاكرين لك تعاونك،

قسم الجودة

---

• الرد بالانجليزي

Dear (Name),

We would like to remind you that starting the trip before reaching the customer or before the customer boards may result in incorrect fare calculation and could lead to a higher charge for the customer.

Please ensure that you arrive at the customer’s location and wait if necessary, and only tap “Start Trip” after the customer has boarded. This ensures a fair and comfortable experience for the customer and helps maintain your rating.

Thank you for your cooperation and commitment to providing a professional service.

Quality Department

---

• عنوان التذكرة (ATI):

I have a question about my rating

• اغلاق التذكرة : Solved