الفرق بين المراجعتين لصفحة: «عند رفع اكثر من شكوى من قبل الكابتن»

مراجعة ١٢:٤١، ٢٠ يناير ٢٠٢٥

اذا قام الكابتن برفع اكثر من شكوى بنفس المشكله يتم خدمه الكابتن بالشكوى الاولى فقط وباقي الشكاوي يتم الرد على الكابتن بهذا الرد

حياك الله شريكنا (الاسم)،

سعداء بتواصلك مع فريق بولت.

نقدر انتظارك ويتم خدمتك حاليا بالتذكرة الاخرى وسيتم الرد عليك فيها.

يرجى العلم اننا سنغلق تذكرة الدعم الحالية لتسهيل التواصل وتجنب اي التباس.

تشرفنا بخدمتك،

فريق بولت

Dear (Name),

Thank you for contacting Bolt.

We appreciate your patience, and your request is currently being addressed in the other ticket.

Kindly note that we will close this support ticket to streamline communication and avoid any confusion.

We are always happy to help,

Bolt Team

@@ سطر ٣: / سطر ٣: @@
 * '''الإجراء'''
-جميع الشكاوي يتم الرد عليها خلال البريد الا
+اذا قام الكابتن برفع اكثر من شكوى بنفس المشكله يتم خدمه الكابتن بالشكوى الاولى فقط وباقي الشكاوي يتم الرد على الكابتن بهذا الرد
-# شكاوي بالرحلة ويجب رفع شكوى بالرحله في التطبيق
-# تغيير رقم الايبان
-# تغيير رقم الجوال ( اذا الكابتن يمكنه تسجيل دخول )
-# حواله لم تصل ويجب ارفاق الكشف البنكي في الدعم في التطبيق
-# حذف السيارة
 ----