الفرق بين المراجعتين لصفحة: «اخذ عميل اخر»

من bolt ksa
لا ملخص تعديل
لا ملخص تعديل
 
(مراجعة متوسطة واحدة بواسطة نفس المستخدم غير معروضة)
سطر ٥: سطر ٥:
حياك الله شريكنا (الاسم)،
حياك الله شريكنا (الاسم)،


وردتنا ملاحظات تفيد بالتقاط عميل خاطئ ليس طالب الرحلة، وهذا الأمر قد يسبب إرباكًا للعميل ويؤثر على جودة الخدمة المقدمة.
وردتنا ملاحظة من العميل تفيد بأنه تم نقل راكب آخر غير المسجل في الرحلة وهذا يُعد مخالفًا لسياسة بولت ويؤثر على سلامة الركاب وجودة الخدمة  


نرجو منك الحرص على '''التحقق من اسم العميل وموقعه قبل بدء الرحلة'''، والتأكد من مطابقة البيانات في التطبيق، وذلك لضمان تقديم خدمة دقيقة واحترافية، والمحافظة على مستوى تقييمك في المنصة.
نرجو منك التأكد دائمًا من اسم الراكب ونقطة الالتقاء قبل بدء الرحلة والالتزام بنقل العميل المسجل فقط.


شاكرين لك تعاونك وحرصك الدائم على تقديم أفضل خدمة،
شاكرين لك تعاونك وحرصك على تقديم خدمة آمنة واحترافية


قسم الجودة
قسم الجودة

المراجعة الحالية بتاريخ ١٩:٢١، ٢٩ نوفمبر ٢٠٢٥

عودة

  • الرد

حياك الله شريكنا (الاسم)،

وردتنا ملاحظة من العميل تفيد بأنه تم نقل راكب آخر غير المسجل في الرحلة وهذا يُعد مخالفًا لسياسة بولت ويؤثر على سلامة الركاب وجودة الخدمة

نرجو منك التأكد دائمًا من اسم الراكب ونقطة الالتقاء قبل بدء الرحلة والالتزام بنقل العميل المسجل فقط.

شاكرين لك تعاونك وحرصك على تقديم خدمة آمنة واحترافية

قسم الجودة


  • عنوان التذكرة (ATI):

I have a question about my rating

  • اغلاق التذكرة : Pending