استخدام الجوال

عودة

• الرد بالعربي

حياك الله شريكنا (الاسم)،

يتم التواصل معك بناء على شكاوي من قبل العملاء باستخدامك الجوال أثناء الرحلة.

نود تذكيرك أن هذا الأمر يعد مخالفاً لسياسة بولت وقد يؤدي إلى إيقاف الحساب بشكل مباشر في حال تكراره، كما أنه يؤثر على سلامتك وسلامة العميل أثناء الرحلة.

يرجى الالتزام بعدم استخدام الجوال أثناء الرحلات والتركيز على تقديم خدمة آمنة ومحترفة.

شاكرين لك تعاونك،

قسم الجودة

---

• الرد بالانجليزي

Dear (Name),

We are contacting you regarding customer complaints about using your mobile phone during trips.

We would like to remind you that this is a violation of Bolt’s policy and may result in immediate account suspension if repeated. Additionally, it affects both your safety and the safety of the customer during the trip.

Please ensure that you do not use your mobile phone while driving and focus on providing a safe and professional service

Thank you for your cooperation،

Quality Department

---

• عنوان التذكرة (ATI):

I have a question about my rating

• اغلاق التذكرة : Solved