الفرق بين المراجعتين لصفحة: «تخيير استرداد مبلغ للعميل ( الرحله كاش)»

من bolt ksa
(أنشأ الصفحة ب'عوده [https://docs.google.com/document/d/15-IrxBtU2EpMIHxuvr3fkqTYAJof3q37V9072_ra6bs/edit?usp=sharing الاجراء] ==== '''المبلغ اكثر من 30''' ==== حياك الله عزيزي، سعداء بتواصلك مع فريق بولت . اعتذر عن الإزعاج الذي واجهته نود أن نقدم لك خيارين لاسترداد المبلغ الزائد البالغ ريالاً الذي تم تحصيله على رح...')
 
لا ملخص تعديل
 
(١٢ مراجعة متوسطة بواسطة مستخدمين اثنين آخرين غير معروضة)
سطر ١: سطر ١:
[[الدفع|عوده]]
[[سعر الرحله اعلى من المتوقع|عوده]]


[https://docs.google.com/document/d/15-IrxBtU2EpMIHxuvr3fkqTYAJof3q37V9072_ra6bs/edit?usp=sharing الاجراء]
[https://docs.google.com/document/d/15-IrxBtU2EpMIHxuvr3fkqTYAJof3q37V9072_ra6bs/edit?usp=sharing الاجراء]
----


==== '''المبلغ اكثر من 30''' ====
=== '''عند تقديم خصم بقيمة X ريال للرحلة القادمة''' ===
حياك الله عزيزي،
حياك الله عزيزي \ عزيزتي العميل،
سعداء بتواصلك مع فريق بولت .


اعتذر عن الإزعاج الذي واجهته
سعداء بتواصلك مع فريق بولت.


نود أن نقدم لك خيارين لاسترداد المبلغ الزائد البالغ ريالاً الذي تم تحصيله على رحلتك:
نأسف للإزعاج الذي واجهته. كتعويض عن ذلك، أضفنا خصمًا بقيمة [X] ريال إلى حسابك، ويمكنك استخدامه في رحلتك القادمة.


1-استرداد المبلغ برومو كود بقيمة ريالاً.
نقدّر صبرك وشكرًا لاختيارك بولت. إذا كان لديك أي استفسارات أخرى، لا تتردد في التواصل معنا.


2-استرداد المبلغ الموجود على بطاقتك المصرفية.
تشرفنا بخدمتك,
 
إذا اخترت استرداد المبلغ الموجود على بطاقتك المصرفية، فيرجى تزويدنا بالتفاصيل التالية: رقم الحساب المصرفي الدولي (الايبان) الخاص بالبنك والذي يبدأ بـ SA، واسم البنك، واسمك الكامل كما هو مسجل في البنك.
 
يرجى ملاحظة أن عملية استرداد الأموال إلى بطاقتك المصرفية قد تستغرق ما يصل إلى 14 يوم عمل.
 
نحن نقدر سعة صدرك وتفهمك في هذا الشأن. هدفنا هو أن نقدم لك دائمًا أفضل خدمة ممكنة.
 
تشرفنا بخدمتك.


فريق بولت
فريق بولت


Dear Rider,


==== '''المبلغ اقل من 30''' ====
Thank you for contacting Bolt.
حياك الله عزيزي/عزيزتي (الاسم)،


شكرًا لتواصلك مع فريق بولت.
We apologize for the inconvenience you faced. As compensation, we have added a discount of [X] SAR to your account, which you can use on your next trip.


بعد مراجعة رحلتك، تبين أن الكابتن أكد استحقاقك لمبلغ (). سيتم إضافة هذا المبلغ إلى رصيدك في التطبيق، ويمكنك استخدامه في رحلاتك القادمة.
We truly appreciate your patience and thank you for choosing Bolt. If you have any further questions, please do not hesitate to reach out to us.


نؤكد لك أن حقك محفوظ.
Best regards,


تشرفنا بخدمتك.
Bolt Support Team.
----


فريق بولت
'''< [[الحساب]] - [[مفقودات]] - الدفع - [[جودة الخدمة]] - [[رساله بدون شكوى محدده]] - [[رساله بدون رحله]] - [[عملاء|عنوان حل التذكرة في البيهايف ( ATI ) قسم العملاء]] >'''
----

المراجعة الحالية بتاريخ ٠٩:٣٣، ١٠ سبتمبر ٢٠٢٥

عوده

الاجراء


عند تقديم خصم بقيمة X ريال للرحلة القادمة

حياك الله عزيزي \ عزيزتي العميل،

سعداء بتواصلك مع فريق بولت.

نأسف للإزعاج الذي واجهته. كتعويض عن ذلك، أضفنا خصمًا بقيمة [X] ريال إلى حسابك، ويمكنك استخدامه في رحلتك القادمة.

نقدّر صبرك وشكرًا لاختيارك بولت. إذا كان لديك أي استفسارات أخرى، لا تتردد في التواصل معنا.

تشرفنا بخدمتك,

فريق بولت

Dear Rider,

Thank you for contacting Bolt.

We apologize for the inconvenience you faced. As compensation, we have added a discount of [X] SAR to your account, which you can use on your next trip.

We truly appreciate your patience and thank you for choosing Bolt. If you have any further questions, please do not hesitate to reach out to us.

Best regards,

Bolt Support Team.


< الحساب - مفقودات - الدفع - جودة الخدمة - رساله بدون شكوى محدده - رساله بدون رحله - عنوان حل التذكرة في البيهايف ( ATI ) قسم العملاء >