الفرق بين المراجعتين لصفحة: «الكابتن رفض الرحلة»

من bolt ksa
لا ملخص تعديل
لا ملخص تعديل
 
(مراجعة متوسطة واحدة بواسطة نفس المستخدم غير معروضة)
سطر ٢٩: سطر ٢٩:
حياك الله عزيزي (الاسم)،
حياك الله عزيزي (الاسم)،


نعتذر لك عمّا حدث في إحدى رحلاتك الماضية، حيث رفض الكابتن تنفيذ الرحلة، وهو تصرف لا يتوافق مع سياسة بولت في تقديم تجربة موثوقة ومرتبة.
نتواصل معك بناء على تقييمك لرحلتك في الساعة (.. ) بان الكابتن رفض القيام بالرحلة.


وقد تم اتخاذ الإجراء اللازم لضمان عدم تكرار ذلك مستقبلاً، ونحرص دائمًا على تقديم أفضل تجربة لعملائنا.
نعتذر لك عمّا حدث وقد تم اتخاذ الإجراء اللازم لضمان عدم تكرار ذلك مستقبلاً، ونحرص دائمًا على تقديم أفضل تجربة لعملائنا.


نشكرك على ثقتك بنا، وملاحظتك محل اهتمامنا وتقديرنا دائمًا.
نشكرك على ثقتك بنا، وملاحظتك محل اهتمامنا وتقديرنا دائمًا.
سطر ٤٢: سطر ٤٢:
Dear (Name),
Dear (Name),


We apologize for what happened on one of your previous trips, where the captain refused to complete the trip, which does not comply with Bolt’s policy of providing a reliable and orderly experience.
We are contacting you regarding your rating for the trip at (..), where it was reported that the captain refused to complete the trip.


The necessary action has been taken to ensure this does not happen again, as we are always committed to providing the best experience for our customers.
We apologize for what happened, and the necessary action has been taken to ensure that this does not happen again in the future. We are always committed to providing the best experience for our customers.


We appreciate your trust in us, and your feedback is always valued and highly regarded.
We appreciate your trust in us, and your feedback is always valued and highly regarded.

المراجعة الحالية بتاريخ ١٢:٤١، ١٧ فبراير ٢٠٢٦

عودة

تذكرة الكابتن

  • الرد

حياك الله شريكنا (الاسم)،

يتم التواصل معك بناء على شكاوي من قبل العملاء برفضك إيصال العميل إلى وجهته بعد قبول الرحلة.

نود تذكيرك أن هذا الأمر يعد مخالفاً لسياسة بولت ويجب الالتزام بسياسة بولت

يرجى الالتزام بإكمال جميع الرحلات التي تم قبولها لضمان تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء.

شاكرين لك تعاونك،

قسم الجودة


  • عنوان التذكرة (ATI):

I have a question about my rating

  • اغلاق التذكرة : Pending

تذكرة العميل

  • الرد بالعربي

حياك الله عزيزي (الاسم)،

نتواصل معك بناء على تقييمك لرحلتك في الساعة (.. ) بان الكابتن رفض القيام بالرحلة.

نعتذر لك عمّا حدث وقد تم اتخاذ الإجراء اللازم لضمان عدم تكرار ذلك مستقبلاً، ونحرص دائمًا على تقديم أفضل تجربة لعملائنا.

نشكرك على ثقتك بنا، وملاحظتك محل اهتمامنا وتقديرنا دائمًا.

قسم الجودة


  • الرد بالانجليزي

Dear (Name),

We are contacting you regarding your rating for the trip at (..), where it was reported that the captain refused to complete the trip.

We apologize for what happened, and the necessary action has been taken to ensure that this does not happen again in the future. We are always committed to providing the best experience for our customers.

We appreciate your trust in us, and your feedback is always valued and highly regarded.

Quality Department


  • عنوان التذكرة (ATI):

I want to know more about my Rider rating

  • اغلاق التذكرة : Pending