الفرق بين المراجعتين لصفحة: «الكابتن رفض الرحلة»

من bolt ksa
لا ملخص تعديل
لا ملخص تعديل
 
(٧ مراجعات متوسطة بواسطة نفس المستخدم غير معروضة)
سطر ١: سطر ١:
[[قسم جودة الرحلات|عودة]]
[[قسم جودة الرحلات|عودة]]


* '''الرد بالعربي'''
== '''تذكرة الكابتن''' ==
* '''الرد'''


حياك الله شريكنا (الاسم)،
حياك الله شريكنا (الاسم)،
سطر ٧: سطر ٨:
يتم التواصل معك بناء على شكاوي من قبل العملاء برفضك إيصال العميل إلى وجهته بعد قبول الرحلة.
يتم التواصل معك بناء على شكاوي من قبل العملاء برفضك إيصال العميل إلى وجهته بعد قبول الرحلة.


نود تذكيرك أن هذا التصرف يعد مخالفاً لسياسة بولت وقد يؤدي إلى إيقاف الحساب بشكل مباشر في حال تكراره.
نود تذكيرك أن هذا الأمر يعد مخالفاً لسياسة بولت ويجب الالتزام بسياسة بولت


يرجى الالتزام بإكمال جميع الرحلات التي تم قبولها لضمان تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء.
يرجى الالتزام بإكمال جميع الرحلات التي تم قبولها لضمان تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء.


شاكرين لك تعاونك،
شاكرين لك تعاونك،
قسم الجودة
----
* '''عنوان التذكرة (ATI):'''
I have a question about my rating
* '''اغلاق التذكرة : Pending'''
== '''تذكرة العميل''' ==
* '''الرد بالعربي'''
حياك الله عزيزي (الاسم)،
نتواصل معك بناء على تقييمك لرحلتك في الساعة (.. ) بان الكابتن رفض القيام بالرحلة.
نعتذر لك عمّا حدث وقد تم اتخاذ الإجراء اللازم لضمان عدم تكرار ذلك مستقبلاً، ونحرص دائمًا على تقديم أفضل تجربة لعملائنا.
نشكرك على ثقتك بنا، وملاحظتك محل اهتمامنا وتقديرنا دائمًا.


قسم الجودة
قسم الجودة
سطر ٢٠: سطر ٤٢:
Dear (Name),
Dear (Name),


We are contacting you regarding customer complaints about refusing to take the customer to their destination after accepting the trip.
We are contacting you regarding your rating for the trip at (..), where it was reported that the captain refused to complete the trip.
 
We would like to remind you that this behavior is a violation of Bolt’s policy and may result in immediate account suspension if repeated.


Please ensure that all accepted trips are completed to provide high-quality service to customers.
We apologize for what happened, and the necessary action has been taken to ensure that this does not happen again in the future. We are always committed to providing the best experience for our customers.


Thank you for your cooperation،
We appreciate your trust in us, and your feedback is always valued and highly regarded.


Quality Department
Quality Department
سطر ٣٣: سطر ٥٣:
* '''عنوان التذكرة (ATI):'''
* '''عنوان التذكرة (ATI):'''


I have a question about my rating
I want to know more about my Rider rating


* '''اغلاق التذكرة : Solved'''
* '''اغلاق التذكرة : Pending'''

المراجعة الحالية بتاريخ ١٢:٤١، ١٧ فبراير ٢٠٢٦

عودة

تذكرة الكابتن

  • الرد

حياك الله شريكنا (الاسم)،

يتم التواصل معك بناء على شكاوي من قبل العملاء برفضك إيصال العميل إلى وجهته بعد قبول الرحلة.

نود تذكيرك أن هذا الأمر يعد مخالفاً لسياسة بولت ويجب الالتزام بسياسة بولت

يرجى الالتزام بإكمال جميع الرحلات التي تم قبولها لضمان تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء.

شاكرين لك تعاونك،

قسم الجودة


  • عنوان التذكرة (ATI):

I have a question about my rating

  • اغلاق التذكرة : Pending

تذكرة العميل

  • الرد بالعربي

حياك الله عزيزي (الاسم)،

نتواصل معك بناء على تقييمك لرحلتك في الساعة (.. ) بان الكابتن رفض القيام بالرحلة.

نعتذر لك عمّا حدث وقد تم اتخاذ الإجراء اللازم لضمان عدم تكرار ذلك مستقبلاً، ونحرص دائمًا على تقديم أفضل تجربة لعملائنا.

نشكرك على ثقتك بنا، وملاحظتك محل اهتمامنا وتقديرنا دائمًا.

قسم الجودة


  • الرد بالانجليزي

Dear (Name),

We are contacting you regarding your rating for the trip at (..), where it was reported that the captain refused to complete the trip.

We apologize for what happened, and the necessary action has been taken to ensure that this does not happen again in the future. We are always committed to providing the best experience for our customers.

We appreciate your trust in us, and your feedback is always valued and highly regarded.

Quality Department


  • عنوان التذكرة (ATI):

I want to know more about my Rider rating

  • اغلاق التذكرة : Pending