الفرق بين المراجعتين لصفحة: «المركبة المتهالكة»

من bolt ksa
لا ملخص تعديل
لا ملخص تعديل
 
(٧ مراجعات متوسطة بواسطة نفس المستخدم غير معروضة)
سطر ١: سطر ١:
[[قسم جودة الرحلات|عودة]]
[[قسم جودة الرحلات|عودة]]


* '''الرد بالعربي'''
== '''تذكرة الكابتن''' ==
* '''الرد'''


حياك الله شريكنا (الاسم)،
حياك الله شريكنا (الاسم)،
سطر ١٦: سطر ١٧:
----
----


* '''الرد بالانجليزي'''
* '''عنوان التذكرة (ATI)'''
 
I have a question about my rating
 
* '''اغلاق التذكرة : Pending'''
 
== '''تذكرة العميل''' ==


Dear (Name),
* '''الرد بالعربي'''


We are reaching out to you regarding customer complaints about the condition of the vehicle you are using.
حياك الله عزيزي (الاسم)،


We would like to remind you that maintaining the vehicle’s readiness and cleanliness is an essential part of Bolt’s policy, and it ensures both your safety and the safety of the customer during trips.
نتواصل معك بناء على تقييمك لرحلتك في الساعة (.. ) بان المركبة كانت في حالة غير جيدة.


Please provide clear pictures of the vehicle from both the inside and outside to ensure its readiness and compliance with the required standards.
نعتذر لك عمّا حدث وقد تم اتخاذ الإجراء اللازم بحق الكابتن لضمان عدم تكرار مثل هذا التصرف مستقبلاً، حيث نحرص دائمًا على تقديم تجربة آمنة ومريحة لجميع عملائنا.


Thank you for your cooperation،
نشكرك على ثقتك بنا، وملاحظتك محل اهتمامنا وتقديرنا دائمًا.


Quality Department
قسم الجودة
----
----


* '''عنوان التذكرة (ATI)'''
* '''الرد بالانجليزي'''
 
Dear [Name],
 
We are contacting you regarding your rating for the trip at (..), where it was reported that the vehicle was in poor condition.
 
We apologize for what happened, and the necessary action has been taken against the captain to ensure that such behavior does not occur in the future, as we are always committed to providing a safe and comfortable experience for all our customers.
 
We appreciate your trust in us, and your feedback is always valued and highly regarded.


I have a question about my rating
Quality Team
----


* '''عنوان التذكرة (ATI):'''
I want to know more about my Rider rating
* '''اغلاق التذكرة : Pending'''
* '''اغلاق التذكرة : Pending'''

المراجعة الحالية بتاريخ ١٢:٣٤، ١٧ فبراير ٢٠٢٦

عودة

تذكرة الكابتن

  • الرد

حياك الله شريكنا (الاسم)،

يتم التواصل معك بناء على شكاوي من قبل العملاء بخصوص حالة المركبة التي تعمل بها.

نود تذكيرك أن الحفاظ على جاهزية المركبة ونظافتها جزء أساسي من سياسة بولت، كما أن ذلك يضمن سلامتك وسلامة العميل أثناء الرحلات.

يرجى إرسال صور واضحة للمركبة من الداخل والخارج للتأكد من جاهزيتها واستيفاء المعايير المطلوبة.

شاكرين لك تعاونك،

قسم الجودة


  • عنوان التذكرة (ATI)

I have a question about my rating

  • اغلاق التذكرة : Pending

تذكرة العميل

  • الرد بالعربي

حياك الله عزيزي (الاسم)،

نتواصل معك بناء على تقييمك لرحلتك في الساعة (.. ) بان المركبة كانت في حالة غير جيدة.

نعتذر لك عمّا حدث وقد تم اتخاذ الإجراء اللازم بحق الكابتن لضمان عدم تكرار مثل هذا التصرف مستقبلاً، حيث نحرص دائمًا على تقديم تجربة آمنة ومريحة لجميع عملائنا.

نشكرك على ثقتك بنا، وملاحظتك محل اهتمامنا وتقديرنا دائمًا.

قسم الجودة


  • الرد بالانجليزي

Dear [Name],

We are contacting you regarding your rating for the trip at (..), where it was reported that the vehicle was in poor condition.

We apologize for what happened, and the necessary action has been taken against the captain to ensure that such behavior does not occur in the future, as we are always committed to providing a safe and comfortable experience for all our customers.

We appreciate your trust in us, and your feedback is always valued and highly regarded.

Quality Team


  • عنوان التذكرة (ATI):

I want to know more about my Rider rating

  • اغلاق التذكرة : Pending