الفرق بين المراجعتين لصفحة: «تدخين»

من bolt ksa
لا ملخص تعديل
لا ملخص تعديل
 
(١١ مراجعة متوسطة بواسطة نفس المستخدم غير معروضة)
سطر ١: سطر ١:
[[قسم جودة الرحلات|عودة]]
[[قسم جودة الرحلات|عودة]]


* '''الرد بالعربي'''
== '''تذكرة الكابتن''' ==
* '''الرد'''


حياك الله شريكنا (الاسم)،
حياك الله شريكنا (الاسم)،
سطر ٧: سطر ٨:
يتم التواصل معك بناء على شكاوي من قبل العملاء بالتدخين داخل المركبة أثناء الرحلة.
يتم التواصل معك بناء على شكاوي من قبل العملاء بالتدخين داخل المركبة أثناء الرحلة.


نود تذكيرك أن هذا الأمر يعد مخالفاً لسياسة بولت وقد يؤدي إلى إيقاف الحساب بشكل مباشر في حال تكراره.
نود تذكيرك أن هذا الأمر يعد مخالفاً لسياسة بولت ويجب الالتزام بسياسة بولت.


نرجو منك الالتزام التام بعدم التدخين أثناء الرحلات.
نرجو منك الالتزام التام بعدم التدخين أثناء الرحلات.


شاكرين لك تعاونك،
شاكرين لك تعاونك،
قسم الجودة
----
* '''عنوان التذكرة (ATI):'''
I have a question about my rating
* '''اغلاق التذكرة : Pending'''
== '''تذكرة العميل''' ==
* '''الرد بالعربي'''
حياك الله عزيزي (الاسم)،
نتواصل معك بناء على تقييمك لرحلتك في الساعة (.. ) بتدخين الكابتن أثناء الرحلة.
نعتذر لك عمّا حدث وقد تم اتخاذ الإجراء اللازم لضمان عدم تكرار مثل هذا التصرف مستقبلاً، حيث نحرص دائمًا على توفير تجربة مريحة وآمنة لجميع عملائنا.
نشكرك على ثقتك بنا، وملاحظتك محل اهتمامنا وتقديرنا دائمًا.


قسم الجودة
قسم الجودة
سطر ١٨: سطر ٤١:
* '''الرد بالانجليزي'''
* '''الرد بالانجليزي'''


Dear (Name),
Dear [Name],


We are contacting you regarding customer complaints about smoking inside the vehicle during trips.
We are contacting you regarding your rating for the trip at (..), where it was reported that the captain was smoking during the ride.


We would like to remind you that this is a violation of Bolt’s policy and may result in immediate account suspension if repeated.
We apologize for what happened, and the necessary action has been taken to ensure that such behavior does not occur in the future, as we are always committed to providing a safe and comfortable experience for all our customers.


We kindly ask you to strictly refrain from smoking during trips.
We appreciate your trust in us, and your feedback is always valued and highly regarded.


Thank you for your cooperation،
Quality Team
 
Quality Department
----
----


* '''عنوان التذكرة (ATI):'''
* '''عنوان التذكرة (ATI):'''
I want to know more about my Rider rating


I have a question about my rating
* '''اغلاق التذكرة : Pending'''
 
* '''اغلاق التذكرة : Solved'''

المراجعة الحالية بتاريخ ١٢:٣٤، ١٧ فبراير ٢٠٢٦

عودة

تذكرة الكابتن

  • الرد

حياك الله شريكنا (الاسم)،

يتم التواصل معك بناء على شكاوي من قبل العملاء بالتدخين داخل المركبة أثناء الرحلة.

نود تذكيرك أن هذا الأمر يعد مخالفاً لسياسة بولت ويجب الالتزام بسياسة بولت.

نرجو منك الالتزام التام بعدم التدخين أثناء الرحلات.

شاكرين لك تعاونك،

قسم الجودة


  • عنوان التذكرة (ATI):

I have a question about my rating

  • اغلاق التذكرة : Pending

تذكرة العميل

  • الرد بالعربي

حياك الله عزيزي (الاسم)،

نتواصل معك بناء على تقييمك لرحلتك في الساعة (.. ) بتدخين الكابتن أثناء الرحلة.

نعتذر لك عمّا حدث وقد تم اتخاذ الإجراء اللازم لضمان عدم تكرار مثل هذا التصرف مستقبلاً، حيث نحرص دائمًا على توفير تجربة مريحة وآمنة لجميع عملائنا.

نشكرك على ثقتك بنا، وملاحظتك محل اهتمامنا وتقديرنا دائمًا.

قسم الجودة


  • الرد بالانجليزي

Dear [Name],

We are contacting you regarding your rating for the trip at (..), where it was reported that the captain was smoking during the ride.

We apologize for what happened, and the necessary action has been taken to ensure that such behavior does not occur in the future, as we are always committed to providing a safe and comfortable experience for all our customers.

We appreciate your trust in us, and your feedback is always valued and highly regarded.

Quality Team


  • عنوان التذكرة (ATI):

I want to know more about my Rider rating

  • اغلاق التذكرة : Pending