رحلة فيزا وتم الدفع نقدا

عودة

تذكرة الكابتن

• الرد

حياك الله شريكنا (الاسم)،

يتم التواصل معك بناء على شكاوي من قبل العملاء بدفع المبلغ كاش والرحلة مدفوعة خلال التطبيق

نود تذكيرك أن هذا الأمر يعد مخالفاً لسياسة بولت ويجب الالتزام بسياسة بولت.

يرجى الالتزام بعدم اخذ اي مبلغ كاش في الرحلات المدفوعة داخل التطبيق، لضمان تقديم خدمة عادلة واحترافية.

شاكرين لك تعاونك،

قسم الجودة

---

• عنوان التذكرة (ATI):

I have a question about my rating

• اغلاق التذكرة : Pending

تذكرة العميل

• الرد بالعربي

حياك الله عزيزي (الاسم)،

نتواصل معك بناء على تقييمك لرحلتك في الساعة (.. ) بدفع مبلغ الرحلة كاش والرحلة مدفوعة خلال التطبيق.

نرجو منك توضيح ما حدث، لنتمكن من متابعة الأمر بشكل صحيح.

شاكرين لك تعاونك،

قسم الجودة

---

• الرد بالانجليزي

Dear (Name),

We are contacting you regarding your rating for the trip at (..), where it was reported that the trip fare was paid in cash, even though the trip had already been paid through the app.

Please clarify what happened so we can follow up on the matter correctly.

Thank you for your cooperation،

Quality Department

---

• عنوان التذكرة (ATI):

I want to know more about my Rider rating

• اغلاق التذكرة : Pending