الفرق بين المراجعتين لصفحة: «اخذ عميل اخر»

المراجعة الحالية بتاريخ ١٩:٢١، ٢٩ نوفمبر ٢٠٢٥

حياك الله شريكنا (الاسم)،

وردتنا ملاحظة من العميل تفيد بأنه تم نقل راكب آخر غير المسجل في الرحلة وهذا يُعد مخالفًا لسياسة بولت ويؤثر على سلامة الركاب وجودة الخدمة

نرجو منك التأكد دائمًا من اسم الراكب ونقطة الالتقاء قبل بدء الرحلة والالتزام بنقل العميل المسجل فقط.

شاكرين لك تعاونك وحرصك على تقديم خدمة آمنة واحترافية

قسم الجودة

I have a question about my rating

@@ سطر ٥: / سطر ٥: @@
 حياك الله شريكنا (الاسم)،
-وردتنا ملاحظات تفيد بحدوث حالات استلام عميل خاطئ عند بدء الرحلة، وهذا الأمر قد يسبب إرباكًا للعميل ويؤثر على جودة الخدمة المقدمة.
+وردتنا ملاحظة من العميل تفيد بأنه تم نقل راكب آخر غير المسجل في الرحلة وهذا يُعد مخالفًا لسياسة بولت ويؤثر على سلامة الركاب وجودة الخدمة
-نرجو منك الحرص على '''التحقق من اسم العميل وموقعه قبل بدء الرحلة'''، والتأكد من مطابقة البيانات في التطبيق، وذلك لضمان تقديم خدمة دقيقة واحترافية، والمحافظة على مستوى تقييمك في المنصة.
+نرجو منك التأكد دائمًا من اسم الراكب ونقطة الالتقاء قبل بدء الرحلة والالتزام بنقل العميل المسجل فقط.
-شاكرين لك تعاونك وحرصك الدائم على تقديم أفضل خدمة،
+شاكرين لك تعاونك وحرصك على تقديم خدمة آمنة واحترافية
 قسم الجودة