الفرق بين المراجعتين لصفحة: «عدم ارجاع الباقي»

المراجعة الحالية بتاريخ ٢٣:٠٧، ١٣ نوفمبر ٢٠٢٥

تذكرة الكابتن

الرد

حياك الله شريكنا (الاسم)،

يتم التواصل معك بناء على شكاوي من قبل العملاء بعدم إرجاع المبلغ المتبقي للعميل.

نود تذكيرك أن هذا الأمر يعد مخالفاً لسياسة بولت ويجب الالتزام بسياسة بولت.

يرجى الالتزام بإرجاع أي مبالغ متبقية للعميل فوراً بعد انتهاء الرحلة، وتوفير الصرف عند الحاجة لضمان تقديم خدمة عادلة واحترافية.

شاكرين لك تعاونك،

قسم الجودة

عنوان التذكرة (ATI):

I have a question about my rating

اغلاق التذكرة : Pending

تذكرة العميل

الرد بالعربي

حياك الله عزيزي (الاسم)،

يتم التواصل معك وذلك بناء على تقييم تم رفعه في الرحلة بدفع مبلغ اعلى من سعر الرحلة.

نرجو منك توضيح ما حدث، لنتمكن من متابعة الأمر بشكل صحيح.

شاكرين لك تعاونك،

قسم الجودة

الرد بالانجليزي

Dear (Name),

We are contacting you regarding a rating submitted for the trip indicating that a higher amount than the trip fare was paid.

We kindly ask you to clarify what happened, so that we can follow up on the matter properly.

Thank you for your cooperation،

Quality Department

اغلاق التذكرة : Pending

مجهول

بحث

الفرق بين المراجعتين لصفحة: «عدم ارجاع الباقي»

أسماء النطاقات

المزيد

إجراءات الصفحة

المراجعة الحالية بتاريخ ٢٣:٠٧، ١٣ نوفمبر ٢٠٢٥

تذكرة الكابتن

تذكرة العميل

تصفح

تصفح

ادوات ويكي

ادوات ويكي

@@ سطر ١: / سطر ١: @@
 [[قسم جودة الرحلات|عودة]]
-== '''تذكرة العميل''' ==
+== '''تذكرة الكابتن''' ==
+* '''الرد'''
-* '''الرد بالعربي'''
+حياك الله شريكنا (الاسم)،
-حياك الله عزيزي (الاسم)،
+يتم التواصل معك بناء على شكاوي من قبل العملاء بعدم إرجاع المبلغ المتبقي للعميل.
-يتم التواصل معك وذلك بناء على تقييم تم رفعه في الرحلة بدفع مبلغ اعلى من سعر الرحلة.
+نود تذكيرك أن هذا الأمر يعد مخالفاً لسياسة بولت ويجب الالتزام بسياسة بولت.
-نرجو منك توضيح ما حدث، ولماذا تم دفع مبلغ اعلى من سعر الرحلة، لنتمكن من متابعة الأمر بشكل صحيح.
+يرجى الالتزام بإرجاع أي مبالغ متبقية للعميل فوراً بعد انتهاء الرحلة، وتوفير الصرف عند الحاجة لضمان تقديم خدمة عادلة واحترافية.
 شاكرين لك تعاونك،
 قسم الجودة
-----
-* '''الرد بالانجليزي'''
-Dear (Name),
-We are contacting you regarding a rating submitted for the trip indicating that a higher amount than the trip fare was paid.
-We kindly ask you to clarify what happened and why a higher amount was paid than the trip fare, so that we can follow up on the matter properly.
-Thank you for your cooperation،
-Quality Department
 ----
 * '''عنوان التذكرة (ATI):'''
-I want to know more about my Rider rating
+I have a question about my rating
 * '''اغلاق التذكرة : Pending'''
+== '''تذكرة العميل''' ==
-== '''تذكرة الكابتن''' ==
 * '''الرد بالعربي'''
-حياك الله شريكنا (الاسم)،
+حياك الله عزيزي (الاسم)،
-يتم التواصل معك بناء على شكاوي من قبل العملاء بعدم إرجاع المبلغ المتبقي للعميل.
+يتم التواصل معك وذلك بناء على تقييم تم رفعه في الرحلة بدفع مبلغ اعلى من سعر الرحلة.
-نود تذكيرك أن هذا التصرف يعد مخالفاً لسياسة بولت وقد يؤدي إلى إيقاف الحساب بشكل مباشر في حال تكراره.
-يرجى الالتزام بإرجاع أي مبالغ متبقية للعميل فوراً بعد انتهاء الرحلة، وتوفير الصرف عند الحاجة لضمان تقديم خدمة عادلة واحترافية.
+نرجو منك توضيح ما حدث، لنتمكن من متابعة الأمر بشكل صحيح.
 شاكرين لك تعاونك،
@@ سطر ٥٦: / سطر ٤١: @@
 Dear (Name),
-We are contacting you regarding customer complaints about not returning the change to the customer.
+We are contacting you regarding a rating submitted for the trip indicating that a higher amount than the trip fare was paid.
-We would like to remind you that this behavior is a violation of Bolt’s policy and may result in immediate account suspension if repeated.
+We kindly ask you to clarify what happened, so that we can follow up on the matter properly.
-Please ensure that any change is returned to the customer immediately after the trip, and provide it when necessary, to guarantee a fair and professional service.
 Thank you for your cooperation،
@@ سطر ٦٧: / سطر ٥٠: @@
 ----
-* '''عنوان التذكرة (ATI):'''
+* '''اغلاق التذكرة : Pending'''
-I have a question about my rating
-* '''اغلاق التذكرة : Solved'''

مجهول

بحث

الفرق بين المراجعتين لصفحة: «عدم ارجاع الباقي»

المراجعة الحالية بتاريخ ٢٣:٠٧، ١٣ نوفمبر ٢٠٢٥

تذكرة الكابتن

تذكرة العميل

تصفح

ادوات ويكي

أدوات الصفحات