الفرق بين المراجعتين لصفحة: «سيارة مختلفة»

من bolt ksa
لا ملخص تعديل
لا ملخص تعديل
 
(٦ مراجعات متوسطة بواسطة نفس المستخدم غير معروضة)
سطر ١: سطر ١:
[[قسم جودة الرحلات|عودة]]
[[قسم جودة الرحلات|عودة]]


* '''الرد بالعربي'''
* '''عند عدم حظر الكابتن'''
حياك الله شريكنا (الاسم)،
حياك الله شريكنا (الاسم)،


يتم التواصل معك بناء على شكاوي من قبل العملاء باستخدامك مركبة مختلفة عن المسجلة في النظام.
يتم التواصل معك بناء على شكاوي من قبل العملاء باستخدامك مركبة مختلفة عن المسجلة في النظام.


هذا الأمر يعد مخالفاً لسياسة بولت وقد يؤدي إلى إيقاف الحساب بشكل مباشر في حال تكراره.
نود تذكيرك أن هذا الأمر يعد مخالفاً لسياسة بولت ويجب الالتزام بسياسة بولت.


نرجو منك الالتزام بالمركبة المسجلة فقط وفي حال استخدام مركبة اخرى يجب اضافتها في التطبيق من خلال:
يرجى إرسال صور واضحة للمركبة من الداخل والخارج للتأكد من مطابقها للمركبة المسجلة في حسابك.
 
* الإعدادات.
* السيارات.
* اضافة سيارة جديدة.
 
مع العلم يجب إرفاق استمارة المركبة واضحة، وسيتم اضافة المركبة في التطبيق خلال 48 ساعة.


شاكرين لك تعاونك،
شاكرين لك تعاونك،


قسم الجودة
قسم الجودة
----


* '''الرد بالانجليزي'''
* '''عند حظر الكابتن مؤقت'''
Dear (Name),


We are reaching out to you regarding customer complaints about your use of a vehicle different from the one registered in the system.
حياك الله شريكنا (الاسم)،


This is considered a violation of Bolt’s policy and may result in immediate account suspension if repeated.
يتم التواصل معك بناء على شكاوي من قبل العملاء باستخدامك مركبة مختلفة عن المسجلة في النظام.


We kindly ask you to use only the registered vehicle. If you wish to use another vehicle, it must be added to the app through:
تم حظر حسابك مؤقتا حتى تحديث المركبة، بامكانك اضافة سياره من خلال:


* Settings.
* الإعدادات.
* Cars.
* السيارات.
* Add a New Car.
* اضافة سيارة جديدة.


Please make sure to attach a clear copy of the vehicle registration. The vehicle will be added to the app within 48 hours.
مع العلم يجب إرفاق استمارة السيارة واضحة، وسيتم اضافة السيارة في التطبيق خلال 48 ساعة.


Thank you for your cooperation،
شاكرين لك تعاونك،
 
قسم الجودة


Quality Department
----
----


سطر ٤٤: سطر ٣٧:


I have a question about my rating
I have a question about my rating
* '''اغلاق التذكرة : Pending'''

المراجعة الحالية بتاريخ ١٥:٠٩، ١١ نوفمبر ٢٠٢٥

عودة

  • عند عدم حظر الكابتن

حياك الله شريكنا (الاسم)،

يتم التواصل معك بناء على شكاوي من قبل العملاء باستخدامك مركبة مختلفة عن المسجلة في النظام.

نود تذكيرك أن هذا الأمر يعد مخالفاً لسياسة بولت ويجب الالتزام بسياسة بولت.

يرجى إرسال صور واضحة للمركبة من الداخل والخارج للتأكد من مطابقها للمركبة المسجلة في حسابك.

شاكرين لك تعاونك،

قسم الجودة

  • عند حظر الكابتن مؤقت

حياك الله شريكنا (الاسم)،

يتم التواصل معك بناء على شكاوي من قبل العملاء باستخدامك مركبة مختلفة عن المسجلة في النظام.

تم حظر حسابك مؤقتا حتى تحديث المركبة، بامكانك اضافة سياره من خلال:

  • الإعدادات.
  • السيارات.
  • اضافة سيارة جديدة.

مع العلم يجب إرفاق استمارة السيارة واضحة، وسيتم اضافة السيارة في التطبيق خلال 48 ساعة.

شاكرين لك تعاونك،

قسم الجودة


  • عنوان التذكرة (ATI):

I have a question about my rating

  • اغلاق التذكرة : Pending