الفرق بين المراجعتين لصفحة: «9- العميل يرغب برفع شكوى على رحلة محددة .»

من bolt ksa
لا ملخص تعديل
لا ملخص تعديل
 
سطر ٩: سطر ٩:
طريقة رفع الشكوى على رحلة محددة بإتباع الخطوات التالية:  
طريقة رفع الشكوى على رحلة محددة بإتباع الخطوات التالية:  


- أختيار ( سجل الرحلات ) .
- أختيار ( رحلاتي ) .


- أختيار الرحلة المقصودة (حتى في حال إلغاء الرحلة راح تظهر لك).
- أختيار الرحلة المقصودة (حتى في حال إلغاء الرحلة راح تظهر لك).


- راح يظهر لك خيارين اختار ( مشكلة أخرى ).
- راح يظهر لك خيارين اختار ( أحصل على مساعدة في الرحلة ).


- تظهر عدة أسباب اختر السبب المناسب ثم يتم تحويلك لمقال في اللغة الإنجليزية اضغط (NO) .
- سيتم تحويلك تلقائيا إلى الدعم ويمكنك إرفاق تفاصيل المشكلة وسيتم معالجتها في أسرع وقت.  
 
- بيحولك خيارين اضغط على المربع الأخضر (CHAT WITH US) - ثم يحولك الى العنوان (الشكوى ) الذي تم اختياره من قبلك وتحته مربع اضغط عليه واكتب المشكلة أرفق تفاصيل المشكلة، و من خلال هذه الإشارة (🔗) يمكنك تحميل الفيديو والصور.


تشرفنا بخدمتك.  
تشرفنا بخدمتك.  


<big>'''ATI''': No Issue Found In The List</big>
<big>'''ATI''': No Issue Found In The List</big>

المراجعة الحالية بتاريخ ٠٦:١٥، ٦ مايو ٢٠٢٤

عودة

الرد:

حياك الله عزيزي/ عزيزتي( الأسم )،

سعداء بتواصلك مع فريق بولت .

طريقة رفع الشكوى على رحلة محددة بإتباع الخطوات التالية:

- أختيار ( رحلاتي ) .

- أختيار الرحلة المقصودة (حتى في حال إلغاء الرحلة راح تظهر لك).

- راح يظهر لك خيارين اختار ( أحصل على مساعدة في الرحلة ).

- سيتم تحويلك تلقائيا إلى الدعم ويمكنك إرفاق تفاصيل المشكلة وسيتم معالجتها في أسرع وقت.

تشرفنا بخدمتك.

ATI: No Issue Found In The List