مفقودات

عوده

الاجراء: الرفع الى شيت المفقودات

رساله لأخذ الاذن من الكابتن لارسال رقمه

ATI: I lost a personal item

حياك الله شريكنا (الاسم)،

نتواصل معك من بولت بخصوص استرجاع غرض مفقود.

هل توافق على مشاركة رقم هاتفك مع الراكب لغرض التواصل فقط لحل هذه المشكلة؟

إذا وافقت، يرجى الرد بـ: “أوافق على المشاركة”

إذا لم توافق، يرجى الرد بـ: “لا أوافق على مشاركة رقم هاتفي”

تشرفنا بخدمتك،

فريق بولت

Dear (Name),

We are contacting you from Bolt Team regarding a lost item.

Do you agree to share your phone number with the rider solely for resolving this issue?

If you agree, please reply: “Agree to share”

If you do not agree, please reply: “Do not share my phone number”

We are always happy to help,

Bolt Team

رساله لأخذ الاذن من العميل لارسال رقمه

العربي:

حياك الله عزيزي/عزيزتي (الاسم)،

نتواصل معك من فريق السلامة في بولت بخصوص استرجاع غرض مفقود.

هل توافق على مشاركة رقم هاتفك مع السائق لغرض التواصل فقط لحل هذه المشكلة؟

يرجى الرد بـ: “أوافق على المشاركة” أو “لا أوافق على مشاركة رقمي”

تشرفنا بخدمتك،

فريق بولت

English:

Dear (Name),

We are contacting you from the Bolt Safety Team regarding a lost item.

Do you agree to share your phone number with the driver solely for resolving this issue?

Please reply: “Agree to share” or “Do not share my phone number”

We are always happy to help,

Bolt Team

---

• الرد بالعربي

حياك الله عزيزي/ عزيزتي ( الأسم )،

سعداء بتواصلك مع فريق بولت.

لقد قمنا بالتواصل مع الكابتن للتحقق من المفقودات، وسنقوم بإبلاغك فور الحصول على أي تحديث.

إذا كان لديك أي استفسار إضافي، لا تتردد في التواصل معنا.

تشرفنا بخدمتك,

فريق بولت

---

• الرد بالانجليزي

Dear (Name),

Thank you for contacting Bolt.

We have reached out to the driver to check for your lost items, and we will notify you as soon as we have an update.

If you have any further questions, please feel free to contact us. We're here to assist you.

Best regards,

Bolt Support Team

---

في حال العميل طلب معلومات الكابتن

حياك الله عزيزي/ عزيزتي ( الأسم )،

سعداء بتواصلك مع فريق بولت.

نعتذر منك عزيزتنا لا يمكننا افصاح بمعلومات الكابتن.

ممكن تزودينا بالغرض المفقود  وسنقوم بإبلاغك فور الحصول على اي تحديث.

تشرفنا بخدمتك،

فريق بولت

في حال تعدت 60 يوم

حياك الله عزيزنا ،

نأسف لعدم تمكننا من متابعة بلاغك بشأن المفقودات، حيث إن مدة الإبلاغ عن المفقودات لا يجب أن تتجاوز 60 يومًا من تاريخ الرحلة.

لأي استفسارات أخرى، لا تتردد في التواصل معنا.

تشرفنا بخدمتك،

فريق بولت

---

< الحساب - مفقودات - الدفع - جودة الخدمة - رساله بدون شكوى محدده - رساله بدون رحله - عنوان حل التذكرة في البيهايف ( ATI ) قسم العملاء >

---