سيارة مختلفة

عودة

• الرد بالعربي

حياك الله شريكنا (الاسم)،

يتم التواصل معك بناء على شكاوي من قبل العملاء باستخدامك مركبة مختلفة عن المسجلة في النظام.

هذا الأمر يعد مخالفاً لسياسة بولت وقد يؤدي إلى إيقاف الحساب بشكل مباشر في حال تكراره.

نرجو منك الالتزام بالمركبة المسجلة فقط وفي حال استخدام مركبة اخرى يجب اضافتها في التطبيق من خلال:

• الإعدادات.
• السيارات.
• اضافة سيارة جديدة.

مع العلم يجب إرفاق استمارة المركبة واضحة، وسيتم اضافة المركبة في التطبيق خلال 48 ساعة.

شاكرين لك تعاونك،

قسم الجودة

---

• الرد بالانجليزي

Dear (Name),

We are reaching out to you regarding customer complaints about your use of a vehicle different from the one registered in the system.

This is considered a violation of Bolt’s policy and may result in immediate account suspension if repeated.

We kindly ask you to use only the registered vehicle. If you wish to use another vehicle, it must be added to the app through:

• Settings.
• Cars.
• Add a New Car.

Please make sure to attach a clear copy of the vehicle registration. The vehicle will be added to the app within 48 hours.

Thank you for your cooperation،

Quality Department