الفرق بين المراجعتين لصفحة: «رساله بدون رحله»

من bolt ksa
مرئينص الويكي
لا ملخص تعديل
لا ملخص تعديل
 
(٤ مراجعات متوسطة بواسطة مستخدمين اثنين آخرين غير معروضة)
سطر ٢: سطر ٢:


اغلاق التكت '''Pending'''
اغلاق التكت '''Pending'''
في حال اعطانا العميل تفاصيل الرحله
اضغط على select order
ثم Attach order to case
----
----


* '''الرد بالعربي'''
* '''الرد بالعربي'''


حياك الله عزيزي/ عزيزتي ( الأسم )،
حياك الله عزيزي،


سعداء بتواصلك مع فريق بولت.
شكرًا لتواصلك مع فريق بولت. حتى نتمكن من مراجعة حالتك بشكل دقيق، نرجو منك تزويدنا بالمعلومات التالية إذا لم تكن قد أرسلتها مسبقًا:


ليتم خدمتك بشكل افضل، يرجى رفع شكوى على نفس الرحلة باتباع الخطوات التالية:
* صورة (سكرين شوت) للرحلة من تطبيق بولت
* تاريخ ووقت الرحلة


# اختيار "رحلاتي".
بانتظار ردك، ونسعد بخدمتك في أي وقت.
# اختيار الرحلة المقصودة (ستظهر حتى إذا تم إلغاء الرحلة).
# اختر "أحصل على مساعدة في الرحلة".
# سيتم تحويلك تلقائيًا إلى فريق الدعم، ويمكنك إرفاق تفاصيل المشكلة ليتم معالجتها في أسرع وقت.


تشرفنا بخدمتك،
تشرفنا بخدمتك،
سطر ٢٤: سطر ٢٨:
* '''الرد بالانجليزي'''
* '''الرد بالانجليزي'''


Dear (Name),
Dear (name),


Thank you for contacting Bolt.
Thank you for contacting Bolt. To help us identify your trip and assist you further, please provide the following details if you haven’t already:


To better assist you, please file a complaint regarding the same trip by following these steps:
* A screenshot of the trip from your Bolt app
* The date and time of the trip


# Select "My Rides".
We look forward to your response and are happy to assist you anytime.
# Choose the relevant trip (it will appear even if the trip was canceled).
# Select "Get Help with the Trip".
 
You will be automatically directed to the support team, and you can attach the issue details for a prompt resolution.


Best regards,
Best regards,


Bolt Support Team
Bolt Support Team
----'''< [[الحساب]] - [[مفقودات]] - [[الدفع]] - [[جودة الخدمة]] - [[رساله بدون شكوى محدده]] - [[رساله بدون رحله]] - [[عملاء|عنوان حل التذكرة في البيهايف ( ATI ) قسم العملاء]] >'''
 
'''< [[الحساب]] - [[مفقودات]] - [[الدفع]] - [[جودة الخدمة]] - [[رساله بدون شكوى محدده]] - [[رساله بدون رحله]] - [[عملاء|عنوان حل التذكرة في البيهايف ( ATI ) قسم العملاء]] >'''
----
----

المراجعة الحالية بتاريخ ١١:٠٧، ٢٦ مايو ٢٠٢٥

عوده

اغلاق التكت Pending

في حال اعطانا العميل تفاصيل الرحله

اضغط على select order

ثم Attach order to case

  • الرد بالعربي

حياك الله عزيزي،

شكرًا لتواصلك مع فريق بولت. حتى نتمكن من مراجعة حالتك بشكل دقيق، نرجو منك تزويدنا بالمعلومات التالية إذا لم تكن قد أرسلتها مسبقًا:

  • صورة (سكرين شوت) للرحلة من تطبيق بولت
  • تاريخ ووقت الرحلة

بانتظار ردك، ونسعد بخدمتك في أي وقت.

تشرفنا بخدمتك،

فريق بولت

  • الرد بالانجليزي

Dear (name),

Thank you for contacting Bolt. To help us identify your trip and assist you further, please provide the following details if you haven’t already:

  • A screenshot of the trip from your Bolt app
  • The date and time of the trip

We look forward to your response and are happy to assist you anytime.

Best regards,

Bolt Support Team

< الحساب - مفقودات - الدفع - جودة الخدمة - رساله بدون شكوى محدده - رساله بدون رحله - عنوان حل التذكرة في البيهايف ( ATI ) قسم العملاء >

مجلوبة من «http://wiki.boltksa.team/index.php?title=رساله_بدون_رحله&oldid=3455»