الفرق بين المراجعتين لصفحة: «رساله بدون رحله»

من bolt ksa
مرئينص الويكي
لا ملخص تعديل
لا ملخص تعديل
 
(٥ مراجعات متوسطة بواسطة مستخدمين اثنين آخرين غير معروضة)
سطر ١: سطر ١:
[[العملاء|عوده]]
[[العملاء|عوده]]


أرسال التكت '''Pending'''
اغلاق التكت '''Pending'''
----حياك الله عزيزتي      


شكرًا لتواصلك مع فريق بولت.
في حال اعطانا العميل تفاصيل الرحله


ليتم خدمتك بشكل افضل، يرجى رفع شكوى على نفس الرحلة باتباع الخطوات التالية:
اضغط على select order


# اختيار "رحلاتي".
ثم Attach order to case
# اختيار الرحلة المقصودة (ستظهر حتى إذا تم إلغاء الرحلة).
----
# اختر "أحصل على مساعدة في الرحلة".
# سيتم تحويلك تلقائيًا إلى فريق الدعم، ويمكنك إرفاق تفاصيل المشكلة ليتم معالجتها في أسرع وقت.


نحن هنا دائمًا لخدمتك.
* '''الرد بالعربي'''
 
حياك الله عزيزي،
 
شكرًا لتواصلك مع فريق بولت. حتى نتمكن من مراجعة حالتك بشكل دقيق، نرجو منك تزويدنا بالمعلومات التالية إذا لم تكن قد أرسلتها مسبقًا:
 
* صورة (سكرين شوت) للرحلة من تطبيق بولت
* تاريخ ووقت الرحلة
 
بانتظار ردك، ونسعد بخدمتك في أي وقت.


تشرفنا بخدمتك،
تشرفنا بخدمتك،


فريق بولت
فريق بولت
----Dear [Name],
----


Thank you for reaching out to the Bolt team.
* '''الرد بالانجليزي'''


To better assist you, please file a complaint regarding the same trip by following these steps:
Dear (name),


# Select "My Rides."
Thank you for contacting Bolt. To help us identify your trip and assist you further, please provide the following details if you haven’t already:
# Choose the relevant trip (it will appear even if the trip was canceled).
# Select "Get Help with the Trip."


You will be automatically directed to the support team, and you can attach the issue details for a prompt resolution.
* A screenshot of the trip from your Bolt app
* The date and time of the trip


We are always here to assist you.
We look forward to your response and are happy to assist you anytime.


Regards
Best regards,


Bolt Support Team
Bolt Support Team
----'''< [[الحساب]] - [[مفقودات]] - [[الدفع]] - [[جودة الخدمة]] - [[رساله بدون شكوى محدده]] - [[رساله بدون رحله]] - [[عملاء|عنوان حل التذكرة في البيهايف ( ATI ) قسم العملاء]] >'''
 
'''< [[الحساب]] - [[مفقودات]] - [[الدفع]] - [[جودة الخدمة]] - [[رساله بدون شكوى محدده]] - [[رساله بدون رحله]] - [[عملاء|عنوان حل التذكرة في البيهايف ( ATI ) قسم العملاء]] >'''
----
----

المراجعة الحالية بتاريخ ١١:٠٧، ٢٦ مايو ٢٠٢٥

عوده

اغلاق التكت Pending

في حال اعطانا العميل تفاصيل الرحله

اضغط على select order

ثم Attach order to case

  • الرد بالعربي

حياك الله عزيزي،

شكرًا لتواصلك مع فريق بولت. حتى نتمكن من مراجعة حالتك بشكل دقيق، نرجو منك تزويدنا بالمعلومات التالية إذا لم تكن قد أرسلتها مسبقًا:

  • صورة (سكرين شوت) للرحلة من تطبيق بولت
  • تاريخ ووقت الرحلة

بانتظار ردك، ونسعد بخدمتك في أي وقت.

تشرفنا بخدمتك،

فريق بولت

  • الرد بالانجليزي

Dear (name),

Thank you for contacting Bolt. To help us identify your trip and assist you further, please provide the following details if you haven’t already:

  • A screenshot of the trip from your Bolt app
  • The date and time of the trip

We look forward to your response and are happy to assist you anytime.

Best regards,

Bolt Support Team

< الحساب - مفقودات - الدفع - جودة الخدمة - رساله بدون شكوى محدده - رساله بدون رحله - عنوان حل التذكرة في البيهايف ( ATI ) قسم العملاء >

مجلوبة من «http://wiki.boltksa.team/index.php?title=رساله_بدون_رحله&oldid=3455»