أرغب في معرفة المزيد عن تقييمي كراكب.

عوده

ATI: I want to know more about my Rider rating

---

• الرد بالعربي

حياك الله عزيزي/ عزيزتي ( الأسم )،

سعداء بتواصلك مع فريق بولت.

إليك كيفية احتساب تقييمك وبعض النصائح للحفاظ على تقييم مرتفع.

كيفية احتساب التقييم: بعد كل رحلة، يقوم السائقون بتقييمك من 1 إلى 5 نجوم. يظهر متوسط تقييمك للـ 365 يومًا الماضية في التطبيق.

أهمية التقييم: يرى السائقون تقييمك قبل قبول الرحلة. كلما كان تقييمك أعلى، زادت فرصة قبول طلب رحلتك.

نصائح للحفاظ على تقييم مرتفع:

• كن محترمًا ومراعٍ للسائق.
• احرص على أخذ متعلقاتك والنفايات معك.
• أغلق الأبواب بلطف.
• تأكد من ارتداء حزام الأمان دائمًا.

تشرفنا بخدمتك,

فريق بولت

حياكِ الله عزيزتي،

سعداء بتواصلك مع فريق بولت.

نود إبلاغك بأن تقييم الراكب يتم احتسابه بناءً على متوسط التقييمات التي حصلتِ عليها من السائقين خلال آخر ٣٦٤ يومًا، حيث يمكن للسائقين تقييم الركاب بعد كل رحلة من نجمة إلى خمس نجوم.

للمزيد من المعلومات حول كيفية عمل نظام التقييم، يمكنك الاطلاع على مدونة تقييم الركاب والتي تشرح ذلك بشكل مفصل، كما ننصحك بمراجعة إرشادات السلوك للحصول على نصائح تساعدك في تحسين تجربتك وتقييمك.

تشرفنا بخدمتك،

فريق بولت

---

• الرد بالانجليزي

Dear (Name),

Thank you for contacting Bolt.

Here’s how your rating works and some tips to maintain a high score.

How Your Rating is Calculated:

After each trip, drivers rate you from 1 to 5 stars. Your average rating over the last 365 days is shown in the app.

Why It’s Important:

Drivers see your rating before accepting trips. A higher rating increases the chance of your request being accepted.

Tips for a High Rating:

Be respectful and considerate to your driver.

Take your belongings and rubbish with you.

Close doors gently.

Always wear your seatbelt.

Best regards,

Bolt Support Team

---

< الحساب - مفقودات - الدفع - جودة الخدمة - رساله بدون شكوى محدده - رساله بدون رحله - عنوان حل التذكرة في البيهايف ( ATI ) قسم العملاء >

---