الفرق بين المراجعتين لصفحة: «اليه المفقودات»

من bolt ksa
لا ملخص تعديل
لا ملخص تعديل
 
سطر ١٠: سطر ١٠:
# يمنع تزويد الكابتن برقم العميل حتى ان كان لديه مفقودات
# يمنع تزويد الكابتن برقم العميل حتى ان كان لديه مفقودات
# يمنع التعويض برسوم المفقودات وترفع بالشيت
# يمنع التعويض برسوم المفقودات وترفع بالشيت
# حظر مفقودات يتم سؤال الكابتن اولا:
 
#* اذا قام الكابتن بتاكيد وجوده يتم وضع كومنت بالرحله ورفعه بالشيت ووضع كومنت بذلك
* الكابتن عثر على مفقودات
#* اذا قام الكابتن بتاكيد عدم وجوده يتم رفعه للمشرف الخاص للموظف
*# كتابه كومنت بالرحله
*# رفعها بالشيت الرد على الكابتن
*# اغلاق التكت solved
* الكابتن محظور مفقودات
 
يتم ارسال للكابتن رد ويكي واغلاق التكت pending وعند رد الكابتن :
{| class="wikitable"
|+
!لم يتم العثور على المفقودات
!تم العثور على المفقودات ويريد ايصالها للعميل
!تم العثور على المفقودات وقام بايصالها للعميل
|-
|الرد على الكابتن
|وضع كومنت بالرحله
|وضع كومنت بالرحله
|-
|رفع التكت للمشرف واغلاق التكت on hold
|رفعها بالشيت
|رفعها بالشيت
|-
|
|الرد على الكابتن واغلاق التكت solved
|الرد على الكابتن واغلاق التكت solved
|}
 
* الكابتن غير محظور وقام بايصال المفقودات ويريد رسوم المفقودات
 
# وضع كومنت بالرحله
# رفعها بالشيت
# الرد على الكابتن واغلاق التكت solved
 
* عند رفع بالشيت يتم التاكد من عدم وجودها مسبقا
** اذا غير مضافه بالشيت يتم اضافه الرابط والبيانات باالاسفل
** اذا مضاف الرحله بالشيت يتم اختيار من الخيارات باليمين وعدم رفعه بالشيت مره اخرى


----'''>[[1-التسجيل|التسجيل]] - [[2- الحساب|الحساب]] - [[التطبيق]] - [[3- الحظر|الحظر]] - [[الرصيد]] - [[5- الاسعار|الاسعار]]- [[6- التعويضات|التعويضات]] - [[4- الحذف|الحذف]] - [[كباتن|عنوان حل التذكرة في البيهايف ( ATI )]] -[[التصعيد الى تاير 2 او سيفتي]]<'''
----'''>[[1-التسجيل|التسجيل]] - [[2- الحساب|الحساب]] - [[التطبيق]] - [[3- الحظر|الحظر]] - [[الرصيد]] - [[5- الاسعار|الاسعار]]- [[6- التعويضات|التعويضات]] - [[4- الحذف|الحذف]] - [[كباتن|عنوان حل التذكرة في البيهايف ( ATI )]] -[[التصعيد الى تاير 2 او سيفتي]]<'''
----
----

المراجعة الحالية بتاريخ ١٤:٣١، ٢٥ فبراير ٢٠٢٥

عودة - القائمة الرئيسية

تم تغيير شيت المفقودات - الشيت الجديد

  1. مدة البلاغ عن المفقودات ( لاتتجاوز 60 يوم )
  2. وضع كومنت بالرحلة بالغرض المفقود
  3. يجب أن يتم تعبئة جميع البيانات ( رابط الرحلة - رابط التكت)
  4. يتم اضافة رابط الرحله من الادمن الجديد فقط
  5. يتم البحث برابط الرحله قبل اضافتها بالشيت ( يمنع اضافه الرحله بالشيت اكثر من مره)
  6. عدم رفع رحلة بالشيت يوجد عليها كومنت سابق بالرحلة
  7. يمنع تزويد الكابتن برقم العميل حتى ان كان لديه مفقودات
  8. يمنع التعويض برسوم المفقودات وترفع بالشيت
  • الكابتن عثر على مفقودات
    1. كتابه كومنت بالرحله
    2. رفعها بالشيت الرد على الكابتن
    3. اغلاق التكت solved
  • الكابتن محظور مفقودات

يتم ارسال للكابتن رد ويكي واغلاق التكت pending وعند رد الكابتن :

لم يتم العثور على المفقودات تم العثور على المفقودات ويريد ايصالها للعميل تم العثور على المفقودات وقام بايصالها للعميل
الرد على الكابتن وضع كومنت بالرحله وضع كومنت بالرحله
رفع التكت للمشرف واغلاق التكت on hold رفعها بالشيت رفعها بالشيت
الرد على الكابتن واغلاق التكت solved الرد على الكابتن واغلاق التكت solved
  • الكابتن غير محظور وقام بايصال المفقودات ويريد رسوم المفقودات
  1. وضع كومنت بالرحله
  2. رفعها بالشيت
  3. الرد على الكابتن واغلاق التكت solved
  • عند رفع بالشيت يتم التاكد من عدم وجودها مسبقا
    • اذا غير مضافه بالشيت يتم اضافه الرابط والبيانات باالاسفل
    • اذا مضاف الرحله بالشيت يتم اختيار من الخيارات باليمين وعدم رفعه بالشيت مره اخرى

>التسجيل - الحساب - التطبيق - الحظر - الرصيد - الاسعار- التعويضات - الحذف - عنوان حل التذكرة في البيهايف ( ATI ) -التصعيد الى تاير 2 او سيفتي<