الفرق بين المراجعتين لصفحة: «اليه المفقودات»
من bolt ksa
لا ملخص تعديل |
لا ملخص تعديل |
||
| (٤ مراجعات متوسطة بواسطة نفس المستخدم غير معروضة) | |||
| سطر ١: | سطر ١: | ||
[[التطبيق|عودة]] - [[الكباتن2|القائمة الرئيسية]] | [[التطبيق|عودة]] - [[الكباتن2|القائمة الرئيسية]] | ||
تم تغيير شيت المفقودات - ا[https://docs.google.com/spreadsheets/d/1e3l_b8CatW7urN4xLBnyMsy2jKRZjfB5J3v43YQY5_g/edit?gid=1860127168#gid=1860127168 لشيت الجديد] | |||
# مدة البلاغ عن المفقودات ( لاتتجاوز 60 يوم ) | |||
# وضع كومنت بالرحلة بالغرض المفقود | |||
# يجب أن يتم تعبئة جميع البيانات ( رابط الرحلة - رابط التكت) | |||
# يتم اضافة رابط الرحله من الادمن الجديد فقط | |||
# يتم البحث برابط الرحله قبل اضافتها بالشيت ( يمنع اضافه الرحله بالشيت اكثر من مره) | |||
# عدم رفع رحلة بالشيت يوجد عليها كومنت سابق بالرحلة | |||
# يمنع تزويد الكابتن برقم العميل حتى ان كان لديه مفقودات | |||
# يمنع التعويض برسوم المفقودات وترفع بالشيت | |||
* | * الكابتن عثر على مفقودات | ||
* | *# كتابه كومنت بالرحله | ||
*# رفعها بالشيت الرد على الكابتن | |||
*# اغلاق التكت solved | |||
* الكابتن محظور مفقودات | |||
* | |||
* | يتم ارسال للكابتن رد ويكي واغلاق التكت pending وعند رد الكابتن : | ||
** اذا | {| class="wikitable" | ||
** اذا | |+ | ||
!لم يتم العثور على المفقودات | |||
!تم العثور على المفقودات ويريد ايصالها للعميل | |||
!تم العثور على المفقودات وقام بايصالها للعميل | |||
|- | |||
|الرد على الكابتن | |||
|وضع كومنت بالرحله | |||
|وضع كومنت بالرحله | |||
|- | |||
|رفع التكت للمشرف واغلاق التكت on hold | |||
|رفعها بالشيت | |||
|رفعها بالشيت | |||
|- | |||
| | |||
|الرد على الكابتن واغلاق التكت solved | |||
|الرد على الكابتن واغلاق التكت solved | |||
|} | |||
* الكابتن غير محظور وقام بايصال المفقودات ويريد رسوم المفقودات | |||
# وضع كومنت بالرحله | |||
# رفعها بالشيت | |||
# الرد على الكابتن واغلاق التكت solved | |||
* عند رفع بالشيت يتم التاكد من عدم وجودها مسبقا | |||
** اذا غير مضافه بالشيت يتم اضافه الرابط والبيانات باالاسفل | |||
** اذا مضاف الرحله بالشيت يتم اختيار من الخيارات باليمين وعدم رفعه بالشيت مره اخرى | |||
----'''>[[1-التسجيل|التسجيل]] - [[2- الحساب|الحساب]] - [[التطبيق]] - [[3- الحظر|الحظر]] - [[الرصيد]] - [[5- الاسعار|الاسعار]]- [[6- التعويضات|التعويضات]] - [[4- الحذف|الحذف]] - [[كباتن|عنوان حل التذكرة في البيهايف ( ATI )]] -[[التصعيد الى تاير 2 او سيفتي]]<''' | ----'''>[[1-التسجيل|التسجيل]] - [[2- الحساب|الحساب]] - [[التطبيق]] - [[3- الحظر|الحظر]] - [[الرصيد]] - [[5- الاسعار|الاسعار]]- [[6- التعويضات|التعويضات]] - [[4- الحذف|الحذف]] - [[كباتن|عنوان حل التذكرة في البيهايف ( ATI )]] -[[التصعيد الى تاير 2 او سيفتي]]<''' | ||
---- | ---- | ||
المراجعة الحالية بتاريخ ١٤:٣١، ٢٥ فبراير ٢٠٢٥
تم تغيير شيت المفقودات - الشيت الجديد
- مدة البلاغ عن المفقودات ( لاتتجاوز 60 يوم )
- وضع كومنت بالرحلة بالغرض المفقود
- يجب أن يتم تعبئة جميع البيانات ( رابط الرحلة - رابط التكت)
- يتم اضافة رابط الرحله من الادمن الجديد فقط
- يتم البحث برابط الرحله قبل اضافتها بالشيت ( يمنع اضافه الرحله بالشيت اكثر من مره)
- عدم رفع رحلة بالشيت يوجد عليها كومنت سابق بالرحلة
- يمنع تزويد الكابتن برقم العميل حتى ان كان لديه مفقودات
- يمنع التعويض برسوم المفقودات وترفع بالشيت
- الكابتن عثر على مفقودات
- كتابه كومنت بالرحله
- رفعها بالشيت الرد على الكابتن
- اغلاق التكت solved
- الكابتن محظور مفقودات
يتم ارسال للكابتن رد ويكي واغلاق التكت pending وعند رد الكابتن :
| لم يتم العثور على المفقودات | تم العثور على المفقودات ويريد ايصالها للعميل | تم العثور على المفقودات وقام بايصالها للعميل |
|---|---|---|
| الرد على الكابتن | وضع كومنت بالرحله | وضع كومنت بالرحله |
| رفع التكت للمشرف واغلاق التكت on hold | رفعها بالشيت | رفعها بالشيت |
| الرد على الكابتن واغلاق التكت solved | الرد على الكابتن واغلاق التكت solved |
- الكابتن غير محظور وقام بايصال المفقودات ويريد رسوم المفقودات
- وضع كومنت بالرحله
- رفعها بالشيت
- الرد على الكابتن واغلاق التكت solved
- عند رفع بالشيت يتم التاكد من عدم وجودها مسبقا
- اذا غير مضافه بالشيت يتم اضافه الرابط والبيانات باالاسفل
- اذا مضاف الرحله بالشيت يتم اختيار من الخيارات باليمين وعدم رفعه بالشيت مره اخرى
>التسجيل - الحساب - التطبيق - الحظر - الرصيد - الاسعار- التعويضات - الحذف - عنوان حل التذكرة في البيهايف ( ATI ) -التصعيد الى تاير 2 او سيفتي<
