الفرق بين المراجعتين لصفحة: «مبلغ مجمد في البنك»
لا ملخص تعديل |
لا ملخص تعديل |
||
| (مراجعتان متوسطتان بواسطة مستخدم واحد آخر غير معروضتين) | |||
| سطر ١: | سطر ١: | ||
[[العميل لغي الطلب وكان الدفع ابل باي|عوده]] | [[العميل لغي الطلب وكان الدفع ابل باي|عوده]] | ||
'''ATI: | '''ATI: I have an unrecognised charge''' | ||
---- | ---- | ||
سعداء بتواصلك مع فريق بولت . | * '''الرد بالعربي''' | ||
حياك الله عزيزي/ عزيزتي ( الأسم )، | |||
سعداء بتواصلك مع فريق بولت. | |||
نأسف على انزعاجك ونؤكد لك أن الرصيد غير المتاح هو رصيد تم تجميده من قبل البنك، والبنك لديه الصلاحية لإزالة التجميد عن المبالغ. | نأسف على انزعاجك ونؤكد لك أن الرصيد غير المتاح هو رصيد تم تجميده من قبل البنك، والبنك لديه الصلاحية لإزالة التجميد عن المبالغ. | ||
| سطر ١٠: | سطر ١٤: | ||
نرجو منك التواصل مع البنك والإفادة: "تم التواصل مع الشاري، وأفاد بأن المبلغ لن يتم سحبه ومعرفة وقت إزالة التجميد عن المبالغ." | نرجو منك التواصل مع البنك والإفادة: "تم التواصل مع الشاري، وأفاد بأن المبلغ لن يتم سحبه ومعرفة وقت إزالة التجميد عن المبالغ." | ||
تشرفنا | تشرفنا بخدمتك، | ||
فريق بولت | فريق بولت | ||
----Dear ( | ---- | ||
* '''الرد بالانجليزي''' | |||
Dear (Name), | |||
Thank you for contacting Bolt | Thank you for contacting Bolt. | ||
We apologize for the inconvenience and assure you that the unavailable balance is an amount frozen by the bank, and the bank has the authority to unfreeze the amounts. | We apologize for the inconvenience and assure you that the unavailable balance is an amount frozen by the bank, and the bank has the authority to unfreeze the amounts. | ||
We kindly ask you to contact the bank and inform them: "We contacted the buyer, and they stated that the amount will not be withdrawn and to find out when the freeze will be lifted. | We kindly ask you to contact the bank and inform them: "We contacted the buyer, and they stated that the amount will not be withdrawn and to find out when the freeze will be lifted". | ||
Best regards, | |||
Bolt Support Team | Bolt Support Team | ||
----'''< [[الحساب]] - [[مفقودات]] - الدفع - [[جودة الخدمة]] - [[رساله بدون شكوى محدده]] - [[رساله بدون رحله]] - [[عملاء|عنوان حل التذكرة في البيهايف ( ATI ) قسم العملاء]] >''' | ----'''< [[الحساب]] - [[مفقودات]] - الدفع - [[جودة الخدمة]] - [[رساله بدون شكوى محدده]] - [[رساله بدون رحله]] - [[عملاء|عنوان حل التذكرة في البيهايف ( ATI ) قسم العملاء]] >''' | ||
---- | ---- | ||
المراجعة الحالية بتاريخ ٢٠:٠٥، ٥ ديسمبر ٢٠٢٤
ATI: I have an unrecognised charge
- الرد بالعربي
حياك الله عزيزي/ عزيزتي ( الأسم )،
سعداء بتواصلك مع فريق بولت.
نأسف على انزعاجك ونؤكد لك أن الرصيد غير المتاح هو رصيد تم تجميده من قبل البنك، والبنك لديه الصلاحية لإزالة التجميد عن المبالغ.
نرجو منك التواصل مع البنك والإفادة: "تم التواصل مع الشاري، وأفاد بأن المبلغ لن يتم سحبه ومعرفة وقت إزالة التجميد عن المبالغ."
تشرفنا بخدمتك،
فريق بولت
- الرد بالانجليزي
Dear (Name),
Thank you for contacting Bolt.
We apologize for the inconvenience and assure you that the unavailable balance is an amount frozen by the bank, and the bank has the authority to unfreeze the amounts.
We kindly ask you to contact the bank and inform them: "We contacted the buyer, and they stated that the amount will not be withdrawn and to find out when the freeze will be lifted".
Best regards,
Bolt Support Team
< الحساب - مفقودات - الدفع - جودة الخدمة - رساله بدون شكوى محدده - رساله بدون رحله - عنوان حل التذكرة في البيهايف ( ATI ) قسم العملاء >
