الفرق بين المراجعتين لصفحة: «37- تم احتساب رسوم الإلغاء .»
من bolt ksa
(أنشأ الصفحة ب'عودة '''الإجراء''' : فضلاً الإطلاع على شرح الإجراء [https://docs.google.com/spreadsheets/d/1d_BTCxjtD49nkPrmV4HhmxYCnVIzGJC2RujTDr-f9QE/edit?usp=sharing هنا] . '''الرد''': حياك الله عزيزي/ عزيزتي( الأسم )، سعيدين بتواصلك معنا، نأسف على انزعاجك، ونوضح لك أن المبلغ المخصوم هو رسوم الإلغاء. ويتضح لن...') |
(لا فرق)
|
مراجعة ١٦:١٠، ٨ أكتوبر ٢٠٢٣
الإجراء : فضلاً الإطلاع على شرح الإجراء هنا .
الرد:
حياك الله عزيزي/ عزيزتي( الأسم )،
سعيدين بتواصلك معنا،
نأسف على انزعاجك، ونوضح لك أن المبلغ المخصوم هو رسوم الإلغاء.
ويتضح لنا بالنظام أن الإلغاء كان من قبلك وبعد مرور أكثر من دقيقتين من قبول الكابتن للطلب، وهذا سبب احتسابها عليك واضافتها لحساب الكابتن .
ملاحظة: في حال رغبتك في إلغاء الرحلة لابد أن يكون الإلغاء قبل مرور دقيقتين من قبول الكابتن للطلب.
تشرفنا بخدمتك،
فريق دعم بولت
ATI: I was wrongly charged a cancellation fee
