عرض مصدر العميل دفع أكثر من القيمة المطلوبة ولايوجد صرف لدى السائق

[[الدفع|العوده]] 

[https://docs.google.com/document/d/1VkbgztIkvuwqjz7lr7q1zzmdleULli9qcbpJ_gpP0Jg/edit?usp=sharing الاجراء]

'''ATI: I didn't receive change for my payment'''

حياك الله عزيزي/ عزيزتي( الأسم )،

سعداء بتواصلك مع فريق بولت .

نأسف على انزعاجك، سيتم التواصل مع الكابتن لتأكيد استلام المبلغ ومعاودة التواصل معك في أسرع وقت.

حقك محفوظ ولا يصير خاطرك إلا طيب.

تشرفنا بخدمتك.

فريق بولت

الرجاء قراءة الاجراء!!

'''إذا كان الادعاء صحيحًا وسيتم تعويض الراكب:'''

حياك الله عزيزي،

شكرًا لتواصلك مع فريق بولت. 

بعد مراجعة حالتك، تبين أن السائق لم يُعد لك باقي المبلغ، لذا نحن نعتذر عن الإزعاج الذي حصل.

نود أن نعلمك بأنه تم تعويضك بمبلغ الرحلة عن طريق كود خصم يمكنك استخدامه في رحلاتك القادمة مع بولت.

إذا كنت بحاجة إلى أي مساعدة إضافية، نحن هنا لخدمتك.

تشرفنا بخدمتك

فريق بولت
----'''إذا كان الادعاء خاطئًا ولن يتم التعويض:'''
----حياك الله عزيزي،

شكرًا لتواصلك مع فريق بولت. بعد مراجعة حالتك، تبين أنه لم نتمكن من التأكد من صحة الادعاء بخصوص التغيير، ولذلك للأسف لن نتمكن من تعويضك.

نحن نقدر تعاونك وتفهمك في هذه الحالة. إذا كان لديك أي استفسار آخر، لا تتردد في التواصل معنا.

تشرفنا بخدمتك

فريق بولت