بدء الرحلة قبل الوصول

عودة

• الرد بالعربي

حياك الله شريكنا (الاسم)،

نود تذكيرك بأن بدء الرحلة قبل وصولك للعميل أو قبل صعوده يؤدي إلى حساب السعر بشكل غير صحيح وقد يؤدي إلى زيادة السعر على العميل.

يرجى التأكد من الوصول إلى موقع العميل والانتظار إذا لزم الأمر، وضغط “بدء الرحلة” فقط بعد صعود العميل، لضمان تجربة عادلة ومريحة للعميل والحفاظ على مستوى تقييمك.

شاكرين لك تعاونك وحرصك على تقديم خدمة محترفة،

قسم الجودة

---

• الرد بالانجليزي

Dear (Name),

We would like to remind you that starting the trip before reaching the customer or before the customer boards may result in incorrect fare calculation and could lead to a higher charge for the customer.

Please ensure that you arrive at the customer’s location and wait if necessary, and only tap “Start Trip” after the customer has boarded. This ensures a fair and comfortable experience for the customer and helps maintain your rating.

Thank you for your cooperation and commitment to providing a professional service.

Quality Department

---

• عنوان التذكرة (ATI):

I have a question about my rating

• اغلاق التذكرة : Solved