لم يتم التعويض من الفريد - بسبب انزال العميل بمكان اخر بعيد
- الرد بالعربي
حياك الله شريكنا (الاسم)،
سعداء بتواصلك مع فريق بولت.
نأسف عن سوء تصرف العميل، تم اخذ الإجراء اللازم في حقه.
تم مراجعة الرحلة و تبين عدم وجود تعويض مستحق، استلام المبالغ النقدية من العملاء هي ضمن مسؤوليات الكابتن.
لضمان التعويض يجب انزال العميل في نفس الموقع الذي وضعه عند طلب الرحلة، وفي حال طلب العميل وجهة اخرى يجب التأكد من تغييرها في التطبيق.
تشرفنا بخدمتك،
فريق بولت
- الرد بالانجليزي
Dear (Name),
Thank you for contacting Bolt.
We apologize for the client's behavior, The necessary action has been taken against him.
The trip has been reviewed, and it was found that no compensation is due, Collecting cash payments from customers is the captain’s responsibility.
To ensure eligibility for compensation, Kindly drop off the passenger at the location they selected when requesting the trip. If the passenger requests a different destination, make sure to update it in the app.
We are always happy to help,
Bolt Team
- ( ATI: ( Rider didn't pay for their trip
>>> اخر التعاميم - التسجيل - الحساب - التطبيق - الحظر - الرصيد - الاسعار- التعويضات - الحذف - عنواين التذكرة ( ATI ) - التصعيد - الشيتات <<<
