حظر فشل التحقق من الصورة الشخصية - الكابتن مختلف

التحقق من السلفي

حاله السلفي started:
- سعودي ناشنال : يتم اضافه المستندات وقبولها واضافه التاريخ الهجري والتحقق من السلفي واذا مطابق للهوية يتم ارسال طلب سلفي جديد
- تمبري: يتم اضافه المستندات وقبولها واضافه التاريخ الهجري والتحقق من السلفي واذا مطابق للهوية يتم رفعه تاير ٢
حاله السلفي failed :
- سعودي ناشنال : اذا السلفي مطابق للهوية يتم ارسال طلب سلفي جديد
- تمبري: اذا السلفي مطابق للهوية يتم رفعه تاير ٢
حاله السلفي PASS:
- لايوجد حظر على الكابتن وتم تجاوز السلفي
حاله السلفي scheduled:
- لايوجد حظر على الكابتن وهذا طلب مجدول ولايتم اخبار الكابتن بذلك

اي كابتن مختلف لا يتم ارسال له طلب سلفي جديد بكل حالات السلفي و يتم اخباره برد الكابتن مختلف
اي كابتن انثى يتم رفع طلب السلفي

حياك الله شريكنا (الاسم)،

سعداء بتواصلك مع فريق بولت.

تم حظر حسابك لان الكابتن مختلف عن صاحب الهوية ولا يمكن تفعيل الحساب والحظر نهائي.

تشرفنا بخدمتك،

فريق بولت

Dear (Name),

Thank you for contacting Bolt.

Your account has been blocked because the captain does not match the ID holder, The block is final and the account cannot be lifted.

We are always happy to help,

Bolt Team

ATI: يتم اختيار العنوان المناسب على حسب اسلوب الكابتن بالشكوى
- I want to know when my account suspension will be lifted >> اريد ان اعرف متى سيتم رفع الايقاف عن حسابي
- I have a question about warning or suspension >> لدي سؤال عن تحذير او الايقاف
- I want to know why my account is suspended >> اريد ان اعرف لماذا تم ايقاف حسابي
- My account is suspended unfairly >> تم ايقاف حسابي بشكل ظالم

مجهول