حظر فشل التحقق بسبب فتح الحساب باكثر من جهاز ( والصوره مطابقة)
- الإجراء
يتم مراجعة الصوره في طلب السلفي وان كان يطابق الهوية والرخصه ولكن يوجد اشعار SUSPICIOUS_MULTIPLE_DEVICES_DISTANT_LOCATIONS
- الرد بالعربي
حياك الله شريكنا (الاسم)،
سعداء بتواصلك مع فريق بولت.
تم حظر حسابك لتسجيل الدخول من حساب اخر قبل القيام بالتحقق من الصورة الشخصية والحظر نهائي ولايمكن رفعه لان الكابتن مختلف عن صاحب الهوية.
تشرفنا بخدمتك،
فريق بولت
- الرد بالانجليزي
Dear (Name),
Thank you for contacting Bolt.
Your account has been permanently blocked due to logging in from another account before completing the photo verification.
The block is final and the account cannot be lifted because the captain does not match the ID holder.
We are always happy to help,
Bolt Team
- ATI: يتم اختيار العنوان المناسب على حسب اسلوب الكابتن بالشكوى
- I want to know when my account suspension will be lifted >> اريد ان اعرف متى سيتم رفع الايقاف عن حسابي
- I have a question about warning or suspension >> لدي سؤال عن تحذير او الايقاف
- I want to know why my account is suspended >> اريد ان اعرف لماذا تم ايقاف حسابي
- My account is suspended unfairly >> تم ايقاف حسابي بشكل ظالم
>التسجيل - الحساب - التطبيق - الحظر - الرصيد - الاسعار- التعويضات - الحذف - عنوان حل التذكرة في البيهايف ( ATI ) -التصعيد الى تاير 2 او سيفتي<