الية التعويض بعدم الدفع
من bolt ksa
- شروط التعويض في لم يدفع - دفع اقل
- نوع الرحله finished
- رحة كاش
- لم يتم تعويضه بالرحلة
- عدم تجاوز الحد الاسبوعي ( يتم التعويض ب 5 مرات بالاسبوع )
- نسبة التعويض 60% لكل الرحلات
- رحلة سليمة وليست وهمية
- تعويض خاطى يتم رفع بالشيت بدون تعويض ووضع التكت on hold
- رحلة وهمية
- تجاوز الحد الاسبوعي
- تم التعويض مسبقا في الرحلة
- مبلغ تعويض خاطئ
- رحلة لم تحدث: يتم سؤال الكابتن ومعرفه الخطأ من الكابتن او العميل
- اذا الخطا من الكابتن : لايتم التعويض ويتحمل النسبة
- اذا الخطا من العميل: يتم تعويض الكابتن ب 30%
- ملاحظة: يتم التفرقه بين رحله لم تحدث ورحله وهمية من خلال مسار الرحله:
- اذا يوجد مسار احمر: رحله وهمية
- لايوجد مسار احمر : رحله لم تحدث
| اذا قبل التعويض | اذا رفض التعويض | تم تحويل التكت الى الفريد ولم يتم تعويض الكابتن من الفريد | لم يتم تحويل التكت ل الفريد | ||
|---|---|---|---|---|---|
| يتم اضافه التعويض برصيد الكابتن مباشره | يتم تعويضه مره اخرى بنفس مبلغ الفريد بالفواصل | مكان انهاء الرحلة بنفس مكان وجهة العميل او قريب منه والكابتن سلك مسار اخر | مكان انهاء الرحلة يختلف عن مكان وجهة العميل بشكل كبير | يتم التعويض خلال 48 ساعة ولايتم النظر بالمسار | |
| يمنع تعويضه مره اخرى وابلاغ الكابتن بان التعويض اضيف | اكمال الاجراء مع العميل | السعر زاد | السعر لم يختلف | عدم التعويض ورد برد ويكي الجديد | رحلة سليمه وتمت وليست وهمية |
| اكمال الاجراء مع العميل | عدم التعويض ورد برد ويكي الجديد | لم يتجاوز الحد الاسبوعي | اكمال الاجراء مع العميل | لم يتجاوز الحد الاسبوعي | |
| اكمال الاجراء مع العميل | لم يتم تعويضه مسبقا في الرحلة | لم يتم تعويضه مسبقا في الرحلة | |||
| يتم تعويضه ب 60% بالفواصل | يتم تعويضه ب 60% بالفواصل | ||||
| اكمال الاجراء مع العميل | اكمال الاجراء مع العميل | ||||
- حظر العميل
- اذا لم يدفع 3 مرات واكثر يتم رفعه بشيت لم يدفع
- التاكد من اضافه رابط صفحه العميل في الشيت مع اسم الموظف
- ذكر عدد مرات عدم الدفع وعدد الاجهزة في الشيت وايضا في كومنت الرحلة
- نوع التعويض وفق الكومنت المسجل في الرحلة
- compensation : تعويض للكابتن
- cancellation_review : رسوم الغاء
- rider_insufficient_pay : لم يدفع او تعويضات اخرى
- deducting : خصم من رصيد الكابتن
- refund : استرجاع رصيد برحله فيزا ويتم التوضيح بالكومنت اذا كان من الكابتن او بولت
- discount : خصم للعميل برحله كاش بسبب خطا من الكابتن
- compensation : تعويض للكابتن
>>> اخر التعاميم - التسجيل - الحساب - التطبيق - الحظر - الرصيد - الاسعار- التعويضات - الحذف - عنواين التذكرة ( ATI ) - التصعيد - الشيتات <<<
