تم اخراجي من سرا المطار بشكل غير عادل
- الرد بالعربي
حياك الله شريكنا (الاسم)،
سعداء بتواصلك مع فريق بولت.
نود إعلامك بأن إخراجك من سرا المطار قد يكون بسبب فقدان الاتصال بالتطبيق ويجب التأكد من استخدام شبكة إنترنت مستقرة (Wi-Fi أو بيانات الجوال).
نود التوضيح أن بعض الأجهزة عند استقبال مكالمة أثناء استخدام بيانات الجوال، قد تفصل الاتصال بالإنترنت مؤقتًا مما يؤدي لخروجك تلقائيًا من السرا.
وننصحك بالتالي:
- استخدام شبكة Wi-Fi إذا كانت متوفرة.
- أو تفعيل خاصية ( عدم الازعاج ) من إعدادات الجهاز عند استخدام بيانات الجوال.
تشرفنا بخدمتك،
فريق بولت
- الرد بالانجليزي
Dear (Name),
Thank you for contacting Bolt.
We would like to inform you that being removed from the airport line may be due to a lost connection with the app, Kindly ensure you are using a stable internet connection (Wi-Fi or mobile data).
Note that on some devices, receiving a phone call while using mobile data may temporarily interrupt the internet connection, which can cause you to be automatically removed from the airport line.
We recommend the following:
- Use a Wi-Fi connection if available.
- Or enable the Do Not Disturb mode from your device settings when using mobile data.
We are always happy to help,
Bolt Team
- ( ATI: ( I have a technical issue with the app
>التسجيل - الحساب - التطبيق - الحظر - الرصيد - الاسعار- التعويضات - الحذف - عنوان حل التذكرة في البيهايف ( ATI ) -التصعيد الى تاير 2 او سيفتي<
