6- التعويضات

من bolt ksa
  1. مراجعة الرحلات
    • طريقة رفع شكوى بالرحلة
    • العميل دفع كاش والرحلة فيزا
    • العميل دفع زيادة
  2. العميل دفع بعد التعويض
    • سعر الرحلة تصفر
      • لم يتم تعويض الكابتن
      • الشيت مغلق
      • الشيت مفتوح
    • سعر الرحلة ما تصفر
      • لم يتم تعويض الكابتن
      • الشيت مغلق
      • الشيت مفتوح
  3. العميل لم يدفع - لايتم التعويض
    • طريقة رفع مراجعة في الرحلة
    • الرحلة تحت المراجعة
    • العميل وعد بالتحويل - الكابتن لم يرفع مراجعة
    • تجاوز الحد من التعويضات
    • رفع مراجعات عدة ولم يتم التعويض
  4. العميل لم يدفع - الكابتن رفع مراجعة - تم رفع تعويض
    • التعويض ب 30% - اذا الرحلة انتهت ب صفر
    • التعويض ب 60%- اذا الرحلة انتهت بسعر الرحلة
  5. العميل لم يدفع - الكابتن رفع مراجعه - تم التعويض
    • التحقق من اضافة التعويض
    • التعويض اضيف( تصفر السعر+ التعويض ب 30%)
    • التعويض اضيف ( عند التعويض ب 60%  )
  6. رسوم الإلغاء
    • رسوم الإلغاء الرحلة فيزا
    • تم التعويض برسوم الإلغاء
    • التحقق من اضافة رسوم الإلغاء
  1. عدم استحقاق رسوم الإلغاء
  • لم يتم التعويض برسوم الإلغاء
  • ضغط وصول قبل أن يصل
  • عدم الانتظار في مكان التقاط العميل
  • لم ينتظر 5دقايق والمسافة اقل من 3 كيلو