الكابتن نسي انهاء الرحلة برحلة فيزا
من bolt ksa
- الإجراء
بالرحلات الفيزا ويكون السعر زاد لان الكابتن لم يغلق الرحلة وتواصل الكابتن مع الدعم وطلب خصم المبلغ منه والعميل لم يرفع شكوى بذلك
- وضع كومنت بالرحلة
- شكر الكابتن وتنبيه بعدم التكرار
- ارسال التكت للمشرف لكي يتم عمل Refund
- يمنع موظف قسم الكباتن من عمل Refund
- الرد بالعربي
حياك الله شريكنا (الاسم)،
سعداء بتواصلك مع فريق بولت.
نشكرك على امانتك وحرصك وتم خصم المبلغ منك وارجاعه للعميل، الرجاء التأكد من عدم تكرار الامر.
تشرفنا بخدمتك،
فريق بولت
- الرد بالانجليزي
Dear (Name),
Thank you for contacting Bolt.
We appreciate your honesty and diligence, The amount has been deducted from your account and refunded to the customer, Kindly ensure that this does not happen again.
We are always happy to help,
Bolt Team
- ( ATI: ( Rider didn't pay the full price of their trip
>التسجيل - الحساب - التطبيق - الحظر - الرصيد - الاسعار- التعويضات - الحذف - عنوان حل التذكرة في البيهايف ( ATI ) -التصعيد الى تاير 2 او سيفتي<
