الفرق بين المراجعتين لصفحة: «الية التعويض بعدم الدفع»
من bolt ksa
لا ملخص تعديل |
لا ملخص تعديل |
||
| سطر ٢: | سطر ٢: | ||
* '''شروط التعويض في لم يدفع - دفع اقل''' | * '''شروط التعويض في لم يدفع - دفع اقل''' | ||
*# لم يتم تعويضه بالرحلة | *# لم يتم تعويضه بالرحلة | ||
*# عدم تجاوز الحد الاسبوعي ( يتم التعويض ب 5 مرات بالاسبوع ) | *# عدم تجاوز الحد الاسبوعي ( يتم التعويض ب 5 مرات بالاسبوع ) | ||
*# نسبة التعويض 30% لكل الرحلات | *# نسبة التعويض 30% لكل الرحلات | ||
*# رحلة سليمة وليست وهمية | |||
*# اي مبلغ تعويض اكثر من 90 ريال يتم ارساله للمشرف | |||
*'''تعويض خاطى يتم رفع بالشيت بدون تعويض ووضع التكت on hold''' | |||
*# رحلة وهمية | |||
*# تجاوز الحد الاسبوعي | |||
*# تم التعويض مسبقا في الرحلة | |||
*# مبلغ تعويض خاطئ | |||
{| class="wikitable" | {| class="wikitable" | ||
|+ | |+ | ||
!اذا | !اذا قبل التعويض | ||
!اذا | !اذا رفض التعويض | ||
!اذا لم يتم ارسال تعويض | !اذا لم يتم ارسال تعويض | ||
!Long active order | |||
!رحلة بها مراجعة | |||
|- | |- | ||
|يتم اضافه التعويض برصيد الكابتن مباشره | |يتم اضافه التعويض برصيد الكابتن مباشره | ||
|يتم تعويضه مره اخرى | |يتم تعويضه مره اخرى بنفس مبلغ الفريد بالفواصل | ||
| | |عدم تجاوز 48 ساعة | ||
|عدم تجاوز 48 ساعة | |||
|رحلة سليمه وتمت وليست وهمية | |||
|- | |- | ||
|يمنع تعويضه مره اخرى | |يمنع تعويضه مره اخرى | ||
| | |اكمال الاجراء مع العميل | ||
|رحلة سليمه وتمت وليست وهمية | |||
|رحلة سليمه وتمت وليست وهمية | |||
|لم يتجاوز الحد الاسبوعي | |||
|- | |||
|اكمال الاجراء مع العميل | |||
| | |||
|لم يتجاوز الحد الاسبوعي | |||
|لم يتجاوز الحد الاسبوعي | |||
|لم يتم تعويضه مسبقا في الرحلة | |||
|- | |||
| | |||
| | |||
|لم يتم تعويضه مسبقا في الرحلة | |||
|لم يتم تعويضه مسبقا في الرحلة | |||
|يتم تعويضه ب 30% بالفواصل | |||
|- | |||
| | | | ||
| | |||
|يتم التعويض ب 30% مع الفواصل | |||
|يتم التعويض ب 30% مع الفواصل | |||
|اكمال الاجراء مع العميل | |||
|- | |- | ||
| | | | ||
| | | | ||
|رفعه في الشيت(تعويضات) | |||
|رفعه في الشيت(تعويضات) | |||
| | | | ||
|- | |- | ||
| | | | ||
| | |||
|اكمال الاجراء مع العميل | |||
|اكمال الاجراء مع العميل | |||
| | | | ||
|} | |} | ||
| سطر ٣٢: | سطر ٦٦: | ||
**التاكد من اضافه رابط صفحه العميل في الشيت مع اسم الموظف | **التاكد من اضافه رابط صفحه العميل في الشيت مع اسم الموظف | ||
**ذكر عدد مرات عدم الدفع وعدد الاجهزة في الشيت وايضا في كومنت الرحلة | **ذكر عدد مرات عدم الدفع وعدد الاجهزة في الشيت وايضا في كومنت الرحلة | ||
*'''رحلة لم تحدث''': يتم سؤال الكابتن ومعرفه الخطأ من الكابتن او العميل | |||
**اذا الخطا من الكابتن : لايتم التعويض ويتحمل النسبة | |||
**اذا الخطا من العميل: يتم تعويض الكابتن ب 30% | |||
---- | ---- | ||
مراجعة ١٤:١٤، ١٦ ديسمبر ٢٠٢٥
- شروط التعويض في لم يدفع - دفع اقل
- لم يتم تعويضه بالرحلة
- عدم تجاوز الحد الاسبوعي ( يتم التعويض ب 5 مرات بالاسبوع )
- نسبة التعويض 30% لكل الرحلات
- رحلة سليمة وليست وهمية
- اي مبلغ تعويض اكثر من 90 ريال يتم ارساله للمشرف
- تعويض خاطى يتم رفع بالشيت بدون تعويض ووضع التكت on hold
- رحلة وهمية
- تجاوز الحد الاسبوعي
- تم التعويض مسبقا في الرحلة
- مبلغ تعويض خاطئ
| اذا قبل التعويض | اذا رفض التعويض | اذا لم يتم ارسال تعويض | Long active order | رحلة بها مراجعة |
|---|---|---|---|---|
| يتم اضافه التعويض برصيد الكابتن مباشره | يتم تعويضه مره اخرى بنفس مبلغ الفريد بالفواصل | عدم تجاوز 48 ساعة | عدم تجاوز 48 ساعة | رحلة سليمه وتمت وليست وهمية |
| يمنع تعويضه مره اخرى | اكمال الاجراء مع العميل | رحلة سليمه وتمت وليست وهمية | رحلة سليمه وتمت وليست وهمية | لم يتجاوز الحد الاسبوعي |
| اكمال الاجراء مع العميل | لم يتجاوز الحد الاسبوعي | لم يتجاوز الحد الاسبوعي | لم يتم تعويضه مسبقا في الرحلة | |
| لم يتم تعويضه مسبقا في الرحلة | لم يتم تعويضه مسبقا في الرحلة | يتم تعويضه ب 30% بالفواصل | ||
| يتم التعويض ب 30% مع الفواصل | يتم التعويض ب 30% مع الفواصل | اكمال الاجراء مع العميل | ||
| رفعه في الشيت(تعويضات) | رفعه في الشيت(تعويضات) | |||
| اكمال الاجراء مع العميل | اكمال الاجراء مع العميل |
- حظر العميل
- اذا لم يدفع 3 مرات واكثر يتم رفعه بشيت لم يدفع
- التاكد من اضافه رابط صفحه العميل في الشيت مع اسم الموظف
- ذكر عدد مرات عدم الدفع وعدد الاجهزة في الشيت وايضا في كومنت الرحلة
- رحلة لم تحدث: يتم سؤال الكابتن ومعرفه الخطأ من الكابتن او العميل
- اذا الخطا من الكابتن : لايتم التعويض ويتحمل النسبة
- اذا الخطا من العميل: يتم تعويض الكابتن ب 30%
- نوع التعويض وفق الكومنت المسجل في الرحلة
- compensation : تعويض للكابتن
- cancellation_review : رسوم الغاء
- rider_insufficient_pay : لم يدفع او تعويضات اخرى
- deducting : خصم من رصيد الكابتن
- refund : استرجاع رصيد برحله فيزا ويتم التوضيح بالكومنت اذا كان من الكابتن او بولت
- discount : خصم للعميل برحله كاش بسبب خطا من الكابتن
- compensation : تعويض للكابتن
>>> اخر التعاميم - التسجيل - الحساب - التطبيق - الحظر - الرصيد - الاسعار- التعويضات - الحذف - عنواين التذكرة ( ATI ) - التصعيد - الشيتات <<<
