الية التعويض بعدم الدفع

عودة - القائمة الرئيسية

• يتم التعويض ب 3 مرات بالاسبوع -العميل لم يدفع
• اذا العميل لم يدفع وزاد السعر والخطا من الكابتن يتم التعويض من السعر المتوقع
• اذا العميل لم يدفع وزاد السعر والخطا من العميل يتم التعويض من السعر النهائي

---

• شروط التعويض في لم يدفع - دفع اقل
  1. الكابتن رفع مراجعة
  2. المراجعه اوتو - auto
  3. نوع المراجعه Client did not pay - Long active order - Client underpaid
  4. لم يتم تعويضه بالرحلة
  5. عدم تجاوز الحد الاسبوعي
• كومنت الرحلة يحتوي على:
  1. اسم الموظف
  2. التعويض او عدم التعويض
  3. نسبه التعويض
  4. عدد عدم دفع العميل مع الأجهزة
• الحالات التي لايتم تعويض العميل بها:
  1. لم يتم رفع مراجعة
  2. الرحله تحت المراجعه
  3. بالمراجعه يوجد اسم موظف قسم المراجعه
  4. تجاوز الحد من التعويضات
  5. تم تعويضه مسبقا
  6. رفع مراجعات عده
  7. رفع مراجعة خاطئه

• حظر العميل
  • اذا لم يدفع 3 مرات واكثر يتم رفعه بشيت لم يدفع
  • التاكد من اضافه رابط صفحه العميل في الشيت مع اسم الموظف
  • ذكر عدد مرات عدم الدفع وعدد الاجهزة في الشيت وايضا في كومنت الرحله

---

• مراجعة ride didn't happen
  • اذا الرحلة فيزا لايتم التعويض
  • اذا الرحلة كاش يتم التعويض اذا توفر الشرطين التالين:
    1. السعر ثبت ولم يصفر
    2. المراجعة AUTO فقط

---

• نسبة التعويض - لم يدفع

1. يتم التعويض ب 30% من برايس رفيو - اذا السعر اصبح صفر
2. يتم التعويض ب 60% من مبلغ الرحله - اذا السعر لم يتغير

• نسبة التعويض - العميل دفع اقل

1. يتم التعويض ب 30% من برايس رفيو - اذا السعر تعدل
2. يتم التعويض ب 60% من المبلغ المتبقي - اذا السعر لم يتغير

---

• نوع التعويض وفق الكومنت المسجل في الرحلة
  • compensation : تعويض للكابتن
    1. cancellation_review :  رسوم الغاء
    2. rider_insufficient_pay : لم يدفع او تعويضات اخرى
  • deducting : خصم من رصيد الكابتن
  • refund : استرجاع رصيد برحله فيزا ويتم التوضيح بالكومنت اذا كان من الكابتن او بولت
  • discount : خصم للعميل برحله كاش بسبب خطا من الكابتن

---

>>> اخر التعاميم - التسجيل - الحساب - التطبيق - الحظر - الرصيد - الاسعار- التعويضات - الحذف - عنواين التذكرة ( ATI ) - التصعيد - الشيتات <<<

---