الفرق بين المراجعتين لصفحة: «طريقة رفع شكوى بالرحلة»

مراجعة ١٤:٢٨، ١ مايو ٢٠٢٥

اذا كانت الشكوى بدون رحله يجب طلب من الكابتن رفع شكوى بالرحلة ويتم اعطاء الرد التالي:

حياك الله شريكنا (الاسم)،

سعداء بتواصلك مع فريق بولت.

الرجاء رفع الشكوى في الرحلة المعنية من خلال اختيار:

> رحلة (اسفل الشاشة).

> الرحلة المعنية.

> الحصول على مساعدة.

تشرفنا بخدمتك،

فريق بولت

Dear (Name),

Thank you for contacting Bolt.

Kindly file a complaint on the relevant trip by selecting:

> Trip (at the bottom of the screen).

> The relevant trip.

> Get Help.

We are always happy to help,

Bolt Team

@@ سطر ٢: / سطر ٢: @@
 * '''الإجراء'''
-اذا كانت الشكوى بدون رحله يجب طلب من الكابتن رفع شكوى بالرحلة
+اذا كانت الشكوى بدون رحله يجب طلب من الكابتن رفع شكوى بالرحلة ويتم اعطاء الرد التالي:
+* اذا كانت الشكوى من البريد بخصوص رحله
+* الكابتن مشتكي برحله وهو رافع شكوى برحله مختلفه
 ----