الفرق بين المراجعتين لصفحة: «حظر تحديث رقم الجوال»
(أنشأ الصفحة ب'عودة - القائمة الرئيسية * '''الإجراء''' يجب على الكابتن تحديث رقم الجوال لوجود شكاوي عده بان الرقم ليس للكابتن و بعد اضافه الرقم الجديد يتم رفع التكت تاير 2 ---- * '''الرد بالعربي''' حياك الله شريكنا (الاسم)، سعداء بتواصلك مع فريق بولت. تم حظر حس...') |
لا ملخص تعديل |
||
| سطر ٤٨: | سطر ٤٨: | ||
---- | ---- | ||
* '''( ATI: ( I want to change my phone number | * '''( ATI: ( I want to change my phone number''' | ||
* '''ATI: يتم اختيار العنوان المناسب على حسب اسلوب الكابتن بالشكوى''' | |||
** '''I want to know when my account suspension will be lifted >> اريد ان اعرف متى سيتم رفع الايقاف عن حسابي''' | |||
** '''I have a question about warning or suspension >> لدي سؤال عن تحذير او الايقاف''' | |||
** '''I want to know why my account is suspended >> اريد ان اعرف لماذا تم ايقاف حسابي''' | |||
** '''My account is suspended unfairly >> تم ايقاف حسابي بشكل ظالم''' | |||
----'''>[[1-التسجيل|التسجيل]] - [[2- الحساب|الحساب]] - [[التطبيق]] - [[3- الحظر|الحظر]] - [[الرصيد]] - [[5- الاسعار|الاسعار]]- [[6- التعويضات|التعويضات]] - [[4- الحذف|الحذف]] - [[كباتن|عنوان حل التذكرة في البيهايف ( ATI )]] -[[التصعيد الى تاير 2 او سيفتي]]<''' | ----'''>[[1-التسجيل|التسجيل]] - [[2- الحساب|الحساب]] - [[التطبيق]] - [[3- الحظر|الحظر]] - [[الرصيد]] - [[5- الاسعار|الاسعار]]- [[6- التعويضات|التعويضات]] - [[4- الحذف|الحذف]] - [[كباتن|عنوان حل التذكرة في البيهايف ( ATI )]] -[[التصعيد الى تاير 2 او سيفتي]]<''' | ||
---- | ---- | ||
المراجعة الحالية بتاريخ ١٨:٤٢، ٤ فبراير ٢٠٢٥
- الإجراء
يجب على الكابتن تحديث رقم الجوال لوجود شكاوي عده بان الرقم ليس للكابتن و بعد اضافه الرقم الجديد يتم رفع التكت تاير 2
- الرد بالعربي
حياك الله شريكنا (الاسم)،
سعداء بتواصلك مع فريق بولت.
تم حظر حسابك بسبب كثرة شكاوي العملاء بأن الرقم ليس للكابتن، الرجاء تحديث رقم الجوال من خلال:
> الإعدادات.
> الحساب.
> اختيار بوابة السائق.
> بعد اضافة رقم الجوال الجديد ستصل رسالة تأكيد على رقم الجوال القديم.
تشرفنا بخدمتك،
فريق بولت
- الرد بالانجليزي
Dear (Name),
Thank you for contacting Bolt.
Your account has been blocked due to multiple customer complaints stating that the phone number does not belong to the captain, Kindly update your phone number through:
> Settings.
> Account.
> Driver Portal.
> After adding the new mobile number a confirmation message will be sent to your old mobile number.
We are always happy to help,
Bolt Team
- ( ATI: ( I want to change my phone number
- ATI: يتم اختيار العنوان المناسب على حسب اسلوب الكابتن بالشكوى
- I want to know when my account suspension will be lifted >> اريد ان اعرف متى سيتم رفع الايقاف عن حسابي
- I have a question about warning or suspension >> لدي سؤال عن تحذير او الايقاف
- I want to know why my account is suspended >> اريد ان اعرف لماذا تم ايقاف حسابي
- My account is suspended unfairly >> تم ايقاف حسابي بشكل ظالم
>التسجيل - الحساب - التطبيق - الحظر - الرصيد - الاسعار- التعويضات - الحذف - عنوان حل التذكرة في البيهايف ( ATI ) -التصعيد الى تاير 2 او سيفتي<
