الفرق بين المراجعتين لصفحة: «6- التعويضات»

من bolt ksa
لا ملخص تعديل
لا ملخص تعديل
سطر ٣: سطر ٣:
#* العميل دفع كاش والرحلة فيزا
#* العميل دفع كاش والرحلة فيزا
#* العميل دفع زيادة
#* العميل دفع زيادة
# '''العميل دفع بعد التعويض'''
#* <u>سعر الرحلة تصفر</u>
#** لم يتم تعويض الكابتن
#** الشيت مغلق
#** الشيت مفتوح
#* <u>سعر الرحلة ما تصفر</u>
#** لم يتم تعويض الكابتن
#** الشيت مغلق
#** الشيت مفتوح
# '''العميل لم يدفع - لم يتم  التعويض'''  
# '''العميل لم يدفع - لم يتم  التعويض'''  
#* طريقة رفع مراجعة في الرحلة
#* طريقة رفع مراجعة في الرحلة
سطر ٣٥: سطر ٢٦:
#* عدم الانتظار في مكان التقاط العميل
#* عدم الانتظار في مكان التقاط العميل
#* لم ينتظر 5دقايق والمسافة اقل من 3 كيلو
#* لم ينتظر 5دقايق والمسافة اقل من 3 كيلو
# '''العميل دفع بعد التعويض'''
#* <u>سعر الرحلة تصفر</u>
#** لم يتم تعويض الكابتن
#** الشيت مغلق
#** الشيت مفتوح
#* <u>سعر الرحلة ما تصفر</u>
#** لم يتم تعويض الكابتن
#** الشيت مغلق
#** الشيت مفتوح

مراجعة ١٤:١٦، ١١ أكتوبر ٢٠٢٤

  1. مراجعة الرحلات
    • طريقة رفع شكوى بالرحلة
    • العميل دفع كاش والرحلة فيزا
    • العميل دفع زيادة
  2. العميل لم يدفع - لم يتم التعويض
    • طريقة رفع مراجعة في الرحلة
    • الرحلة تحت المراجعة
    • العميل وعد بالتحويل - الكابتن لم يرفع مراجعة
    • تجاوز الحد من التعويضات
    • رفع مراجعات عدة ولم يتم التعويض
    • الرحلة وهمية
  3. العميل لم يدفع - تم رفع التعويض
    • التعويض ب 30% - اذا الرحلة انتهت ب صفر
    • التعويض ب 60%- اذا الرحلة انتهت بسعر الرحلة
  4. العميل لم يدفع - تم اضافة التعويض
    • التحقق من اضافة التعويض
    • التعويض اضيف( تصفر السعر+ التعويض ب 30%)
    • التعويض اضيف ( عند التعويض ب 60%  )
  5. رسوم الإلغاء
    • رسوم الإلغاء بالرحلة فيزا
    • تم التعويض برسوم الإلغاء
    • التحقق من اضافة رسوم الإلغاء
  6. عدم استحقاق رسوم الإلغاء
    • لم يتم التعويض برسوم الإلغاء
    • ضغط وصول قبل أن يصل
    • عدم الانتظار في مكان التقاط العميل
    • لم ينتظر 5دقايق والمسافة اقل من 3 كيلو
  7. العميل دفع بعد التعويض
    • سعر الرحلة تصفر
      • لم يتم تعويض الكابتن
      • الشيت مغلق
      • الشيت مفتوح
    • سعر الرحلة ما تصفر
      • لم يتم تعويض الكابتن
      • الشيت مغلق
      • الشيت مفتوح