الفرق بين المراجعتين لصفحة: «6- التعويضات»

من bolt ksa
لا ملخص تعديل
لا ملخص تعديل
سطر ١: سطر ١:
* '''مراجعة الرحلات'''  
# '''مراجعة الرحلات'''  
** طريقة رفع شكوى بالرحلة
#* طريقة رفع شكوى بالرحلة
** العميل دفع كاش والرحلة فيزا
#* العميل دفع كاش والرحلة فيزا
** العميل دفع زيادة
#* العميل دفع زيادة
* '''العميل دفع بعد التعويض'''
# '''العميل دفع بعد التعويض'''
** <u>سعر الرحلة تصفر</u>
#* <u>سعر الرحلة تصفر</u>
*** لم يتم تعويض الكابتن
#** لم يتم تعويض الكابتن
*** الشيت مغلق
#** الشيت مغلق
*** الشيت مفتوح
#** الشيت مفتوح
** <u>سعر الرحلة ما تصفر</u>
#* <u>سعر الرحلة ما تصفر</u>
*** لم يتم تعويض الكابتن
#** لم يتم تعويض الكابتن
*** الشيت مغلق
#** الشيت مغلق
*** الشيت مفتوح
#** الشيت مفتوح
* '''العميل لم يدفع - لايتم التعويض'''  
# '''العميل لم يدفع - لايتم التعويض'''  
** طريقة رفع مراجعة في الرحلة
#* طريقة رفع مراجعة في الرحلة
** الرحلة تحت المراجعة
#* الرحلة تحت المراجعة
** العميل وعد بالتحويل - الكابتن لم يرفع مراجعة
#* العميل وعد بالتحويل - الكابتن لم يرفع مراجعة
** تجاوز الحد من التعويضات
#* تجاوز الحد من التعويضات
** رفع مراجعات عدة ولم يتم التعويض
#* رفع مراجعات عدة ولم يتم التعويض
* '''العميل لم يدفع - الكابتن رفع مراجعة - تم رفع تعويض'''  
# '''العميل لم يدفع - الكابتن رفع مراجعة - تم رفع تعويض'''  
** التعويض ب 30% - اذا الرحلة انتهت ب صفر
#* التعويض ب 30% - اذا الرحلة انتهت ب صفر
** التعويض ب 60%-  اذا الرحلة انتهت بسعر الرحلة
#* التعويض ب 60%-  اذا الرحلة انتهت بسعر الرحلة
* '''العميل لم يدفع - الكابتن رفع مراجعه - تم التعويض'''
# '''العميل لم يدفع - الكابتن رفع مراجعه - تم التعويض'''
** التحقق من اضافة التعويض
#* التحقق من اضافة التعويض
** التعويض اضيف( تصفر السعر+ التعويض ب 30%)
#* التعويض اضيف( تصفر السعر+ التعويض ب 30%)
** التعويض اضيف ( عند التعويض ب 60%  )
#* التعويض اضيف ( عند التعويض ب 60%  )
* '''رسوم الإلغاء'''  
# '''رسوم الإلغاء'''  
** رسوم الإلغاء الرحلة فيزا
#* رسوم الإلغاء الرحلة فيزا
** تم التعويض برسوم الإلغاء
#* تم التعويض برسوم الإلغاء
** التحقق من اضافة رسوم الإلغاء
#* التحقق من اضافة رسوم الإلغاء


* '''عدم استحقاق رسوم الإلغاء'''
# '''عدم استحقاق رسوم الإلغاء'''
** لم يتم التعويض برسوم الإلغاء
* لم يتم التعويض برسوم الإلغاء
** ضغط وصول قبل أن يصل
* ضغط وصول قبل أن يصل
** عدم الانتظار في مكان التقاط العميل
* عدم الانتظار في مكان التقاط العميل
** لم ينتظر 5دقايق والمسافة اقل من 3 كيلو
* لم ينتظر 5دقايق والمسافة اقل من 3 كيلو

مراجعة ١٤:١٢، ١١ أكتوبر ٢٠٢٤

  1. مراجعة الرحلات
    • طريقة رفع شكوى بالرحلة
    • العميل دفع كاش والرحلة فيزا
    • العميل دفع زيادة
  2. العميل دفع بعد التعويض
    • سعر الرحلة تصفر
      • لم يتم تعويض الكابتن
      • الشيت مغلق
      • الشيت مفتوح
    • سعر الرحلة ما تصفر
      • لم يتم تعويض الكابتن
      • الشيت مغلق
      • الشيت مفتوح
  3. العميل لم يدفع - لايتم التعويض
    • طريقة رفع مراجعة في الرحلة
    • الرحلة تحت المراجعة
    • العميل وعد بالتحويل - الكابتن لم يرفع مراجعة
    • تجاوز الحد من التعويضات
    • رفع مراجعات عدة ولم يتم التعويض
  4. العميل لم يدفع - الكابتن رفع مراجعة - تم رفع تعويض
    • التعويض ب 30% - اذا الرحلة انتهت ب صفر
    • التعويض ب 60%- اذا الرحلة انتهت بسعر الرحلة
  5. العميل لم يدفع - الكابتن رفع مراجعه - تم التعويض
    • التحقق من اضافة التعويض
    • التعويض اضيف( تصفر السعر+ التعويض ب 30%)
    • التعويض اضيف ( عند التعويض ب 60%  )
  6. رسوم الإلغاء
    • رسوم الإلغاء الرحلة فيزا
    • تم التعويض برسوم الإلغاء
    • التحقق من اضافة رسوم الإلغاء
  1. عدم استحقاق رسوم الإلغاء
  • لم يتم التعويض برسوم الإلغاء
  • ضغط وصول قبل أن يصل
  • عدم الانتظار في مكان التقاط العميل
  • لم ينتظر 5دقايق والمسافة اقل من 3 كيلو