الية التعويض بعدم الدفع

عودة - القائمة الرئيسية

• شروط التعويض في لم يدفع - دفع اقل
  1. لم يتم تعويضه بالرحلة
  2. عدم تجاوز الحد الاسبوعي ( يتم التعويض ب 5 مرات بالاسبوع )
  3. نسبة التعويض 30% لكل الرحلات
  4. رحلة سليمة وليست وهمية
• تعويض خاطى يتم رفع بالشيت بدون تعويض ووضع التكت on hold
  1. رحلة وهمية
  2. تجاوز الحد الاسبوعي
  3. تم التعويض مسبقا في الرحلة
  4. مبلغ تعويض خاطئ

---

اذا قبل التعويض	اذا رفض التعويض	اذا لم يتم ارسال تعويض	لم يتم تحويل التكت ل الفريد	رحلة بها مراجعة قديمه	رحلة بها مراجعة جديده
يتم اضافه التعويض برصيد الكابتن مباشره	يتم تعويضه مره اخرى بنفس مبلغ الفريد بالفواصل	عدم التعويض ورد برد ويكي الجديد	يتم التعويض خلال 48 ساعة	لايتم النظر بوقت الرحلة	[جميع انواع المراجعات ما عدا long active order
يمنع تعويضه مره اخرى	اكمال الاجراء مع العميل	اكمال الاجراء مع العميل	رحلة سليمه وتمت وليست وهمية	رحلة سليمه وتمت وليست وهمية	يتم ارسال التكت للمشرف
اكمال الاجراء مع العميل			لم يتجاوز الحد الاسبوعي	لم يتجاوز الحد الاسبوعي
			لم يتم تعويضه مسبقا في الرحلة	لم يتم تعويضه مسبقا في الرحلة
			يتم تعويضه ب 30% بالفواصل	يتم تعويضه ب 30% بالفواصل
			اكمال الاجراء مع العميل	اكمال الاجراء مع العميل

---

• حظر العميل
  • اذا لم يدفع 3 مرات واكثر يتم رفعه بشيت لم يدفع
  • التاكد من اضافه رابط صفحه العميل في الشيت مع اسم الموظف
  • ذكر عدد مرات عدم الدفع وعدد الاجهزة في الشيت وايضا في كومنت الرحلة
• رحلة لم تحدث: يتم سؤال الكابتن ومعرفه الخطأ من الكابتن او العميل
  • اذا الخطا من الكابتن : لايتم التعويض ويتحمل النسبة
  • اذا الخطا من العميل: يتم تعويض الكابتن ب 30%

---

• نوع التعويض وفق الكومنت المسجل في الرحلة
  • compensation : تعويض للكابتن
    1. cancellation_review :  رسوم الغاء
    2. rider_insufficient_pay : لم يدفع او تعويضات اخرى
  • deducting : خصم من رصيد الكابتن
  • refund : استرجاع رصيد برحله فيزا ويتم التوضيح بالكومنت اذا كان من الكابتن او بولت
  • discount : خصم للعميل برحله كاش بسبب خطا من الكابتن

---

>>> اخر التعاميم - التسجيل - الحساب - التطبيق - الحظر - الرصيد - الاسعار- التعويضات - الحذف - عنواين التذكرة ( ATI ) - التصعيد - الشيتات <<<

---