الفرق بين المراجعتين لصفحة: «الية التعويض بعدم الدفع»

من bolt ksa
لا ملخص تعديل
لا ملخص تعديل
سطر ٢٤: سطر ٢٤:
|عدم تجاوز 48 ساعة
|عدم تجاوز 48 ساعة
|عدم تجاوز 48 ساعة
|عدم تجاوز 48 ساعة
|رحلة سليمه وتمت وليست وهمية
|لايتم النظر بوقت الرحلة
|-
|-
|يمنع تعويضه مره اخرى
|يمنع تعويضه مره اخرى
سطر ٣٠: سطر ٣٠:
|رحلة سليمه وتمت وليست وهمية
|رحلة سليمه وتمت وليست وهمية
|رحلة سليمه وتمت وليست وهمية
|رحلة سليمه وتمت وليست وهمية
|لم يتجاوز الحد الاسبوعي
|رحلة سليمه وتمت وليست وهمية
|-
|-
|اكمال الاجراء مع العميل  
|اكمال الاجراء مع العميل  
سطر ٣٦: سطر ٣٦:
|لم يتجاوز الحد الاسبوعي
|لم يتجاوز الحد الاسبوعي
|لم يتجاوز الحد الاسبوعي
|لم يتجاوز الحد الاسبوعي
|لم يتم تعويضه مسبقا في الرحلة
|لم يتجاوز الحد الاسبوعي
|-
|-
|
|
سطر ٤٢: سطر ٤٢:
|لم يتم تعويضه مسبقا في الرحلة
|لم يتم تعويضه مسبقا في الرحلة
|لم يتم تعويضه مسبقا في الرحلة
|لم يتم تعويضه مسبقا في الرحلة
|يتم تعويضه ب 30% بالفواصل
|لم يتم تعويضه مسبقا في الرحلة
|-
|-
|
|
سطر ٤٨: سطر ٤٨:
|يتم التعويض ب 30% مع الفواصل
|يتم التعويض ب 30% مع الفواصل
|يتم التعويض ب 30% مع الفواصل
|يتم التعويض ب 30% مع الفواصل
|اكمال الاجراء مع العميل
|يتم تعويضه  ب 30% بالفواصل
|-
|-
|
|
سطر ٥٤: سطر ٥٤:
|رفعه في الشيت(تعويضات)
|رفعه في الشيت(تعويضات)
|رفعه في الشيت(تعويضات)
|رفعه في الشيت(تعويضات)
|
|اكمال الاجراء مع العميل
|-
|-
|
|

مراجعة ١٤:١٥، ١٦ ديسمبر ٢٠٢٥

عودة - القائمة الرئيسية

  • شروط التعويض في لم يدفع - دفع اقل
    1. لم يتم تعويضه بالرحلة
    2. عدم تجاوز الحد الاسبوعي ( يتم التعويض ب 5 مرات بالاسبوع )
    3. نسبة التعويض 30% لكل الرحلات
    4. رحلة سليمة وليست وهمية
    5. اي مبلغ تعويض اكثر من 90 ريال يتم ارساله للمشرف
  • تعويض خاطى يتم رفع بالشيت بدون تعويض ووضع التكت on hold
    1. رحلة وهمية
    2. تجاوز الحد الاسبوعي
    3. تم التعويض مسبقا في الرحلة
    4. مبلغ تعويض خاطئ
اذا قبل التعويض اذا رفض التعويض اذا لم يتم ارسال تعويض Long active order رحلة بها مراجعة
يتم اضافه التعويض برصيد الكابتن مباشره يتم تعويضه مره اخرى بنفس مبلغ الفريد بالفواصل عدم تجاوز 48 ساعة عدم تجاوز 48 ساعة لايتم النظر بوقت الرحلة
يمنع تعويضه مره اخرى اكمال الاجراء مع العميل رحلة سليمه وتمت وليست وهمية رحلة سليمه وتمت وليست وهمية رحلة سليمه وتمت وليست وهمية
اكمال الاجراء مع العميل لم يتجاوز الحد الاسبوعي لم يتجاوز الحد الاسبوعي لم يتجاوز الحد الاسبوعي
لم يتم تعويضه مسبقا في الرحلة لم يتم تعويضه مسبقا في الرحلة لم يتم تعويضه مسبقا في الرحلة
يتم التعويض ب 30% مع الفواصل يتم التعويض ب 30% مع الفواصل يتم تعويضه ب 30% بالفواصل
رفعه في الشيت(تعويضات) رفعه في الشيت(تعويضات) اكمال الاجراء مع العميل
اكمال الاجراء مع العميل اكمال الاجراء مع العميل
  • حظر العميل
    • اذا لم يدفع 3 مرات واكثر يتم رفعه بشيت لم يدفع
    • التاكد من اضافه رابط صفحه العميل في الشيت مع اسم الموظف
    • ذكر عدد مرات عدم الدفع وعدد الاجهزة في الشيت وايضا في كومنت الرحلة
  • رحلة لم تحدث: يتم سؤال الكابتن ومعرفه الخطأ من الكابتن او العميل
    • اذا الخطا من الكابتن : لايتم التعويض ويتحمل النسبة
    • اذا الخطا من العميل: يتم تعويض الكابتن ب 30%

  • نوع التعويض وفق الكومنت المسجل في الرحلة
    • compensation : تعويض للكابتن
      1. cancellation_review :  رسوم الغاء
      2. rider_insufficient_pay : لم يدفع او تعويضات اخرى
    • deducting : خصم من رصيد الكابتن
    • refund : استرجاع رصيد برحله فيزا ويتم التوضيح بالكومنت اذا كان من الكابتن او بولت
    • discount : خصم للعميل برحله كاش بسبب خطا من الكابتن

>>> اخر التعاميم - التسجيل - الحساب - التطبيق - الحظر - الرصيد - الاسعار- التعويضات - الحذف - عنواين التذكرة ( ATI ) - التصعيد - الشيتات <<<